特色
COVID后重新工作
让我们面对现实吧,过去一年的远程工作的那些足够幸运能够做so-hasn不是# RemoteLife是炒作。与“数字游牧民族”的风流乐队以制造代码在广袤的热带地区,2020年的远程工作人员类经常发现自己弯腰驼背厨房表或抱着婴儿在电话会议上,长长的,没有地方可去,也没有人看到营业时间以外的安全。
这些和其他在家工作的现实导致抑郁和焦虑症状的大流行前水平相比两倍多的样本178885名挪威成年人,根据最新的研究发表了Omid诉Ebrahimi和同事可以Hoffart Sverre瓮约翰逊(奥斯陆大学)在临床心理科学。那些远程工作,密切关注社会距离准则比那些没有更大的冲击心理,因为他们需要工作的人或只是选择不遵循建议,Ebrahimi和他的同事们指出。
与越来越多的疫苗可用,但是,世界各地开始再次打开,让员工和雇主希接下来会发生什么。随着过去一年已暴露无遗,许多办公室工作可以远程完成。这种“大规模实验”叙事带来了转变,拉维Gajendran说,全球领导力和管理教授佛罗里达国际大学,将远程工作从另一种安排或罕见的奖金福利成主流。Gajendran说话与产业与组织心理学家小组在“COVID后重新工作,”讨论举办2021 APS虚拟会议的一部分。
“谈话似乎将从远程工作是好还是坏?”到“我们如何能让远程工作成功?”Gajendran说。“第一次员工偏爱远程工作和组织倾向于员工远程工作似乎一致,这很好,因为远程工作带来很多好处。”
研究智能设计工作
就像我们的工作方式正在改变,设计研究人员研究的工作方式需要改变,莎伦·帕克说,澳大利亚科廷半岛体育官方网址入口大学的组织行为学教授和另一个人的说话APS虚拟会议小组。直到最近,有两个主要的远程工作的方式方法进行了研究。
测量监控
从2020年到2021年,组织增加对跟踪性能监视软件的使用,甚至传统的办公室外设置。监测方法的范围可以从全天在线的网络摄像头远程办公室工作人员为超级司机和GPS定位跟踪电子代理人的学生在考试期间。
另一个会议专家,APS的酸甜苦辣塔拉贝伦德,普渡大学产业与组织心理学教授解决这个话题。“技术正在改变世界的工作。具体来说,未来将是许多工人的特点是无所不在的监控,特别是那些用更少的控制和权力。”
这些潜在的入侵行为的影响变化很大,但是人们的看法监测往往取决于方法测试单位,是否技术旨在调查他们的行为,身体或心灵酸甜苦辣,贝伦德说。通过一对pre和mid-pandemic调查酸甜苦辣,贝伦德和他的同事们发现,平均来看,人们认为监视一个人的身体,又例如,措施之间的血压或秘密监视电子邮件coworkers-was几乎从不接受(Ravid et al ., 2020)。通过音频或视频记录测量个人的行为被认为是更容许,尤其是如果它是完成了知情同意。
这可能是因为这些行为被视为发生在公共领域,不管实际发生的工作。
“人们相当复杂的在思考这些东西是可以接受他们可能不是,”Behrend说。“这告诉我们,这些模糊的工作和非工作边界非常杰出的在人们心中,并没有区别。工人隐私将成为奢侈品,除非它是监管和保护。”
第一种方法往往关注的是工作设计的主持人性能。一项研究在这一领域可能检查的强度如何远程工作以及许多天或每周工作小时的花office-interacts之外的工作的特点导致某些结果。的例子,这种研究将研究结论表明,远程工作成功只有当社会支持的作用不太相关的工作性能。
第二个传统方法位置远程工作绩效的中介。的例子,这种研究将研究结论,更强烈的远程工作使员工感知的社会支持减少,导致他们成为情感耗尽他们的工作。
”这两个视角合理选择几个远程工作时,大多是兼职,”帕克说。“当然COVID期间,事情完全改变了,我们有一个非常不同的情况几乎每个人都可以在家工作,无论个人选择或任务的适用性,并经常在不同寻常的情况下,没有合适的时间。”
的研究设计工作,这种变化导致远程工作成为劳动力,而不是一个变量的上下文相关的劳动,将重点从人们的问题或工作最适合远程工作如何工作本身可以成为更适合远程环境。
符合这一趋势,帕克和他的同事们创建的一个工作被称为智能设计框架,刺激和鼓励掌握,工作机构和关系联系,同时促进的需求呈现出最好的员工,个人和专业(帕克et al ., 2017)。在在家工作的人的一项研究中,帕克和他的同事们发现,低机构由于增加了员工的监控,缺乏刺激的形式工作负载不足,和一些要求是不容许(高/家庭工作冲突、过度工作负载)预测在12周内增加员工的痛苦(骑士,帕克&凯勒,2021)。
在另一项研究的远程工作者在中国开始流行,社会支持关系方面的工作是特别重要的在减轻作业的挑战、促进员工更好的结果(王et al ., 2021)。
这个研究表明,设计在家里工作有很强的影响员工幸福感和工作满足感。
“我们必须离开的这个问题我们应该远程工作或不呢?”,而是问“我们如何设计智能工作在办公室和在家吗?”帕克说。
擅长远程工作是谁?
APS的Tammy艾伦(南佛罗里达大学),蒂莫西·d·金(伦斯勒理工学院),和克里斯汀肖克利(纽约城市大学的)概述了在2015年的一项研究心理科学的公共利益远程工作,可以为员工提供一系列的好处。远程办公可以提高组织承诺,生产力和supervisor-rated任务性能,同时降低缺勤率和工作压力。
“传统的办公室提供或供应工作和非工作之间的隔离,同时在家工作场所工人完全集成的环境。”
APS的塔米·艾伦(南佛罗里达大学)
最有效的远程工作者往往善于自律,艾伦和他的同事指出,这使他们能够在没有监督的情况下高效地工作,克服拖延的诱惑和参与。
“传统的办公室提供或供应工作和非工作之间的隔离,同时在家工作场所工人的上下文完成集成,”艾伦,产业与组织心理学教授说,在公约面板。“这两个必然是好或坏;它更个人偏好和上下文之间的配合供应。”
幸运的是,艾伦和他的同事在他们的文章中提到的那样,现有的研究表明,个体往往是很擅长判断工作环境最适合他们。
在2015年的一项研究在中国249呼叫中心员工的尼古拉斯·布鲁姆(斯坦福大学)和他的同事们,例如,工人随机分配到远程办公是13%更有效率,更满意他们的工作,不太可能离开一个组织比在办公室。实验后,只有一半的家庭工人和三分之一的上班族选择远程继续工作,但自我选择的样本被发现的两倍生产远程办公组相比时被随机分配到的员工在家工作。
更好的为远程工作是什么工作?
在大流行之前,远程工作主要是留给受过高等教育的“知识工作者”在银行等专业设置和它,但是现在,很多人可以在家工作的远程工作,和许多想继续,Gajendran说。
Gajendran和黄金在2018年的一项研究发现的273名员工远程工作时间的程度与更高的性能,特别是在员工认为他们的工作之间的高复杂性和那些工作可以执行很大程度上独立于同事。
自动化和工作保障
COVID-19凸显了职场文化的许多方面,将继续塑造我们的工作方式在future-including使用机器人和其他形式的自动化,据凯气山姆山药,管理和组织教授新加坡国立大学和接受者的APS新星奖。
“自动化已经讨论多年来在过去的十年中,COVID-19无疑加速了这种影响,“山药说,另一个会议专家。
在一系列研究修订185年美国都市区,山药和他的同事们发现,增加机器人的使用在一个城市地区与对工作的不安全感增加有关,在求职网站上所反映的更大的活动,而不增加失业率。在一项相关的研究118名工程师在印度,山药发现员工报告更高的机器人采用在他们的工作场所也报道更多的工作不安全感和倦怠的感觉。
这表明自动化的担忧可能导致更多的负面职场行为即使人们的工作不一定处于危险之中。
媒体描述一个悲观的自动化、山药说,但在现实中,参与制定必要的技术挑战advances-developing可供车辆自主车,example-suggest它将需要一段时间的全部影响机器人感到了全球劳动力。
“使用机器人当然是一个热门话题,但我想说大部分工人不需要太担心它在未来5到10年,”他说。“这是不一定对进步的技术,但是其他工作的忽视,由于创建技术的进步。”
当然,并不是每个人都喜欢在家工作。一个安静的办公室可以作为工作日休息为员工忙碌的家庭生活;人有强烈的偏爱与同事面对面。即使对于有效的人可以在家工作,办公室管理混合的前景提出了新的问题关于如何之间的平衡点了自治与协调组织内,Gajendran补充道。超越的问题谁来(或已经)远程工作多久,主流电子办公提供了一个机会重新定义什么是办公室。
可能办公室为工作仍将只是另一个空间,没有正式区分工作日在家或在办公室度过,Gajendran解释道。或者,一个组织,允许员工在家工作,每周2或3天可能指定办公室天会议,网络和组工作同时保留更多的独立任务深源天在家里。
组织使用混合模型也可能考虑如何应对“会面时间偏差,”领导办公室员工可以支持在同样高效的远程员工加薪和晋升,除了寻找新方法结构过程像会议,以便所有员工参加。
我们应该如何远程工作?
大流行已经证明,有很多策略,任何人都可以使用它来帮助管理干扰而在家工作,不管个人偏好或工作。
建立一个常规的物理边界,模仿传统的工作,例如,可以帮助远程员工保持工作和生活的界限而给予更多结构一天,艾伦说。这可能包括在办公室穿衣服穿,工作在一个家庭办公室的门(或在一个桌子或其他地区致力于工作),甚至散步作为一种“假通勤”——除了脱机同时你会离开办公室。
家里也很重要的社会功能:在远程工作的世界中,家庭成员都是新同事,艾伦指出,但尽管他们可能成为很好的公司,也可以整个工作日干扰的来源。
此外,有在家的人越多,越会有噪音,干扰,和其他干扰整整一天,所有这些都与降低生产力。和照顾责任现在的员工,尤其是职业女性,与压力不断提供给他们的孩子,年迈的父母或其他家庭成员。
工作的母亲受到的冲击尤为严重的流感大流行,艾伦说,这凸显了性别不平等与依赖护理。进入未来,重要的是要认真对待国家级支持等工薪家庭的家庭医疗休假,带薪病假,负担得起的儿童保育可以远程和上班族中受益。
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引用
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