一种控制强大的人吗?诚实的反馈

虽然,监事的惯例为下属提供定期的反馈,它不太常见的员工有机会坦率地评价上司的表现。一项新的研究表明,诚实是最好的政策,以确保领导人寻找每个人,不仅仅是自己。

根据定义,掌权的人发号施令,资源是如何划分的。这种力量使领导人有机会就表现得自私、也为自己留下更多的资源而不是分享福利和利润与员工公平。

但批评自私时,心理科学家Burak Oc(博科尼大学),迈克尔·Bashshur(新加坡管理大学),和西莉亚摩尔(伦敦商学院(London Business School)认为,领导人和我们其他人一样敏感。

“像所有人一样,那些力量希望看到自己是道德和动机是被视为公平,慷慨,和别人那么自私,“Oc, Bashshur,摩尔写的应用心理学杂志。

研究人员半岛体育官方网址入口推测,坦诚feedback-positive评级为公平的行为,和负面评级不公平的行为会鼓励领导人表现更多公平,以保持一个积极的自我形象是公平的。

相比之下,当powerholders收到源源不断的积极“兼容”反馈不管他们的不公平的行为,他们可能会表现得更加自私。

为了测试他们的理论,Oc和他的同事让86名参与者玩一个游戏资源共享。参与者来到实验室,他们被告知,他们将与其他三位匿名玩家玩电脑。涉及的游戏玩点,点一个玩家积累了更多的现金会赢得最后的实验。

在游戏的开始,参与者被给予100分;他们可以保持尽可能多的点为自己希望在剩余的点会平均分布在三个其他玩家。然而,在每一轮比赛的下属的球员可以提供反馈意见领袖的行为的公平使用潜油电泵的规模。

在一个条件,参与者总是收到“兼容”积极ratings-no不论他们有多不公平分配点。“坦诚”反馈条件下,参与者得到了很高的评分点均匀的分布,和负面评级时比他们的队友给了自己更多的点。

参与者不知道的是,他们实际上是玩电脑。比赛期间所收到的所有的评级是一个自动生成的反应他们的行为。

正如预期的那样,领导人回应坦率的反馈,减少自私的行为。总的来说,人们在坦诚的反馈条件下相比显著减少点了兼容的反馈情况。并被评为不公平似乎放大这种行为,作为领导者的坦诚的条件给自己更少点当他们在上一轮被认为不公平。

相比之下,领导人收到的反馈表现更自私的随着时间的推移,给自己一个大比例的点作为游戏继续。

“这些结果表明powerholders利用下属坦诚的反馈来调节他们的行为,与积极的反馈功能许可增加公共资源的共享和负面反馈触发赔偿之前,更多的利己主义的分配行为,”研究人员写道。半岛体育官方网址入口

第二个实验证实,领导人感到内疚在收到负面评级从他们的下属。为了减轻他们的愧疚感,领导人开始分享点更多的公平。结果,参与者在坦诚的反馈条件下最终成为更慷慨的领导人稳扎稳打,更少点的反馈条件兼容。

然而,研究人员承认,在许多半岛体育官方网址入口情况下,下属可能会犹豫是否要畅所欲言,挑战一个领导者由于害怕报复。组织应该确保他们有程序,使员工有机会匿名提供诚实的反馈或通过第三方。

参考

Oc, B。、Bashshur m R。&摩尔,c (2015)。对权力说出真相:坦诚的反馈的影响个体如何与权力分配资源。应用心理学杂志》,100年版(2),450 - 463。doi: 10.1037 / a0038138