启发式透露

1995年2月12日,一方的三个经验丰富的野外滑雪一天出发的原始犹他州的瓦萨奇山脉的斜坡。史蒂夫·瑟斯,37岁,是最有经验的群体,虽然他们都是熟练的滑雪者和登山爱好者。卡拉瑟斯曾多次这些山滑雪,熟悉地形。他们的计划是长途跋涉将从大三角叶杨峡谷波特叉,下一个峡谷。

两个小时,他们遇到了另一个滑雪。暴风雨已下降近两英尺的新雪范围的前一天,和两组站在一起大约五分钟,谈论最好的路线穿过群山。几个滑雪者在另一方被大雾天气有点吓坏了,但他们都认为他们会如果他们选择了谨慎的路线穿过山坡。卡拉瑟斯党的打破小道穿过稀疏的树林里狼吞虎咽的旋钮。

在这段时间里,卡拉瑟斯已经死了。滑雪者跨越浅,植树的广阔,他们引发了雪崩。超过一百吨的雪咆哮沿着以每小时50英里的速度,覆盖斜率和把瑟斯阿斯彭。对方听到了雪崩,冲到救援,但当他们挖了瑟斯,他是无意识的。他从来没有恢复意识。

另外两个滑雪者瑟斯的群幸存下来,但是他们面临一些严重的批评。他们想什么呢?这将是众所周知的雪崩地形,和2月被认为是高危险的季节。严密的滑雪社区的喋喋不休,卡拉瑟斯鲁莽,他忽略了明显的迹象,尽管他经验危险和诱惑的命运。

没有一个伊恩McCammon响了如此。McCammon知道卡拉瑟斯多年来,两人在攀爬的伙伴。当然,卡拉瑟斯可能是一个风险接受者在他年轻时,但他成熟了。就在最近,两人一起骑当地滑雪缆车,卡拉瑟斯崇拜地谈了他的可爱的妻子,南希,和他4岁的女儿,露西娅。他的天的大胆行为结束后,他告诉McCammon。是时候安定下来。

所以在那个命中注定的下午发生了什么事?这个经验丰富的野外滑雪倾斜的判断,他将把自己和他的政党处于险境呢?他在一个可以避免的事故中死亡吗?伤心和困惑,他的朋友的死亡,McCammon决心找出出错了。

McCammon是一个经验丰富的野外滑雪在他自己的权利,和荒野教练,但他也是一个科学家。他有一个机械工程博士学位,犹他大学的研究员,他曾经为NASA在机器人和航空航天系统和国防部门。他已经知道雪科学很好,所以他开始阅读所有相关风险和决策的科学。他最终研究超过七百致命的细节雪崩发生在1972年至2003年之间,看他是否能找到任何共同点可能解释他的朋友的过早死亡。

严谨的一个工程师,他系统地分类所有的雪崩根据几个因素众所周知野外滑雪作为风险:最近的降雪或风暴,地形特征像悬崖和沟壑,解冻和其他不稳定的迹象,等等。他计算出一个“分数”利率之前每一个事故的风险。

然后他收集尽可能多的信息可以在自己不幸的滑雪者,所有1355人:滑雪的化妆和动力学,组长的专业知识以及其他人,加上任何已知的小时和分钟导致致命的时刻。然后他所有的数据进行分析。

他发表的结果是有趣的。他发现许多事故的模式,包括几个可怜的选择不应该是由有经验的滑雪者。他得出结论,这些愚蠢的决策可以解释为六个常见思维失误,他写了工作在一篇题为“启发式陷阱休闲雪崩事故的证据。“纸已成为一个主要的现代野外训练,无疑挽救了许多人的生命。

启发式认知的经验法则,天生的心理捷径,每天每个人都使用常规决策和判断。启发式的研究是科学研究最强劲的地区之一的今天,每年生产数以百计的学术文章,但概念是鲜为人知的实验室和办公室外的学术界。这本书是一个尝试弥补这个缺憾。

启发式通常是有用的——事实上,他们通过无数的获得至关重要的决定我们面对每一天没有反思每一选择。但是他们不完美,常常不合理。它们可以陷阱,他们在冰冷的山口,卡拉瑟斯死亡。在过去的几年里已经写了很多的奇迹快速、自动人类思维和直觉决策。的确,潜意识是一个奇迹。但它也是危险的。捷径,让我们浏览轻松每一天都是相同的那些可以旅行在我们普通的判断和选择,从卫生融资浪漫。

我们大多数人都不是偏远滑雪者,我们可能永远也不会面临的抉择,卡拉瑟斯和他的朋友们面临狼吞虎咽的旋钮。但仅仅因为陷阱并不危及生命,并不意味着他们不是生活改变。这里有一些启发式的形状的野外滑雪者的可怜的选择,可以塑造你的方式你甚至不认识。

考虑到“熟悉启发式。“这是一个认知捷径McCammon标识为一个因素在许多的雪崩事件研究。熟悉启发式是已知最健壮的启发式之一,实际上最初的启发式识别之一,在认知科学研究的先驱。这是一个强有力的精神工具,我们每天利用数百决定,基本上这是什么它说:如果我很快想到了一些,相信它。它必须有你的记忆是有原因的,所以。熟悉基本的经验法则是,等于更好的等于安全。

这是一个非常有用的规则,说,去杂货店购物。可能会有成千上万的选择,必须每次你输入您的当地超市。但是如果你真的不得不做出每一个判断,比较各种酸奶和每一个蒸粗麦粉品牌在做出选择之前?你会瘫痪。所以你发现品牌的酸奶或蒸粗麦粉你以前买了几十遍;你抓住它,你支付它,你离开那里。不需要研究每一项在货架上。这也是一个有用的规则急诊科医生,飞行员,足球运动员——人们必须做出快速的决策和训练快速识别熟悉的模式和反应。

启发式是惊人的时间储蓄者,这使得他们我们忙碌的生活的关键。很多,就像熟悉启发式,习惯和经验的结合。我们不想深思熟虑的每一个小的我们每天都要做的选择,我们不需要。但当我们不再考虑总有风险。McCammon雪崩受害者,例如,几乎都经历过野外滑雪者,事实上几乎一半在雪崩有正式的培训意识。这个专业不保证他们会做出最明智的选择。矛盾的是,他们的专业知识可能会伤害他们。他们熟悉地形,似乎安全——仅仅因为它总是之前已经安全。这是熟悉的,因此构不成威胁。滑雪者放松了警惕,因为他们都记得成功的郊游,看起来几乎一样的危险。 In fact, McCammon found in his research that there were significantly more avalanche accidents when the skiers knew the specific locale, compared to ski parties exploring novel terrain.

雪崩在我们现代的生活已经与雪。熟悉启发式(包括相关的启发式流畅,在第四章讨论)已被广泛研究领域的消费者的选择和个人理财,不仅我们如何购买杂货。普林斯顿大学心理学家表明,人们更倾向于购买新公司的股票公司的名称是否容易阅读和说,实际上影响股票在短期内的性能。密歇根大学的心理学家已经证明,语言(甚至是印刷的字体)会影响各种各样的看法:是否过山车似乎风险太大或工作太苛刻。即使是非常微妙的认知熟悉操作塑造你的选择,或大或小,每一天。

所以熟悉和舒适可以陷阱。但事实是,卡拉瑟斯的决策真正开始出错之前他甚至开始打蜡滑雪板。它开始回到温暖的客厅,当他或他的一个朋友说:“嘿,让我们明天带耗尽狼吞虎咽的旋钮。“在这一点上,他们引发了另一个强大的认知工具,称为“违约启发式”或“启发式一致性。“在这一点上,他们的冒险还是一个抽象的概念,他们毫无疑问讨论了条件,优缺点,和深思熟虑后,做出了一个评估的风险。但是一旦他们最初的决定,寒冷的停止计算。他们做了一个心理承诺,认为权力。

我们有一个强大的偏见对我们已经坚持不切换。除非有令人信服的理由,我们让我们的头脑默认的或者已经做出的决定。我们依靠坚持到底的冲动,经常,效果很好。常数转换可以是危险的,从财务到浪漫的判断,所以我们变得不大愿意跳跃。

但这稳定的强大冲动也可以锁我们陷入一个坏的选择。想象一下卡拉瑟斯的滑雪山坡上,党龄聊天与其他的成员滑雪。在这一点上,他们可以决定转身回家。也许积雪似乎太不稳定,或某一沟看起来令人担忧。滑雪者是毫无疑问,所有这些信息,但是他们没有考虑利弊的全部精神力量,因为他们真的已经做出了他们的选择。启发式思维不喜欢猜测本身一旦势头,而这些滑雪者已经有两个小时的徒步旅行投资于这个决定。它会耗费大量的精神努力处理所有逻辑理由扭转和回家。

所以他们没有。他们坚持他们的计划,因为他们认知偏向继续而不是开关齿轮。他们顽固,但不是我们通常的方式使用这个词的意思是一个顽固的态度。他们的大脑被顽固的,以最基本的方式,对神经元。我们默认一天几百次,仅仅因为它的努力改变计划。我们保持关系,仅仅因为它是容易出去。我们买同一品牌的汽车我们的父亲和犹豫地重新安排我们的股票投资组合。我们不加鉴别地听从别人对我们做决定——政策制定者制定法律规则和基于假设我们将一贯行事,而不是问题。同样,它的安全需要器官移植在巴黎比在纽约。在第20章你会发现为什么,但简短的回答是它默认的启发式在起作用。

还有其他启发式加强不幸的滑雪者的承诺。他们可能有一些额外的精神推动McCammon称之为“验收启发式。”也被称为“拟态启发式”,它基本上是强烈的倾向于做出选择,我们相信会让我们注意到,更重要的是,——通过别人。deep-wired,可能来源于我们古老的归属感和安全的必要性。可以看出在满足我们从俱乐部和其他社会仪式,像精密军事编队和合唱。团体凝聚力的一个关键因素,但我们常常把它应用在社交场合是不恰当的,甚至有害的,因为它是在许多的事故McCammon研究。他的分析显示更高的风险决策组6个或更多的滑雪者,那里有一个大的“观众”。

然后雪本身可以让滑雪者做毫无意义的事情。每一个滑雪的人都知道“粉热”,这意味着不合理欲望放下第一跟踪新雪。粉热始于一场期待已久的暴风雪的第一片山峰一旦条件允许,第一个长途跋涉。圣母粉不会持续很长时间;每个人都知道。所以几个小时就像黄金,仅仅因为它的稀缺价值。

心理学家认为这种“稀缺启发式”来源于我们的基本需要为个人自由。我们有内脏反应任何限制特权作为个体,这个表现的一种方法是在扭曲的稀缺性和价值观念。人类取得了黄金宝贵,因为没有那么多的,不是因为它是一个特别有用的金属。所以新粉,别的我们可能认为也是如此罕见,从土地到空闲时间。短缺甚至可以斜爱好者和合作伙伴的选择,如果我们不小心。

这些只是一些启发式的学习在我的书中,转念一想。这本书并不是详尽的。一些心理学家估计有数百名强大的启发式在人类大脑的工作,一些工作在串联与他人,有时彼此加强,有时甚至破坏。的读者会看到,方面与未来的启发式算法启发式重叠;虱子启发式有时就像某些内脏启发式;等等。这些强大的冲动的缠绕心里实际上是非常混乱,这卷是概念混乱。