将心理学应用于公共政策

伊丽莎白·菲尔普斯

本月的嘉宾专栏作家大卫Halpern,英国的行为洞察团队主任。这种创新团队给其他国家提供了一个模型演示如何利用心理科学通知政府的政策决定。

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当政府想要建议他们的政策可能带来的影响,他们传统的经济学家。心理学家们的需求。原因是可以理解的:经济学家似乎提供相对清晰和发达的模型预测行为,特别是“期望效用理论。”相反,心理学往往似乎不那么明确的教训,无论多么有趣的或暗示他们可能是。

这种情况正在改变。官员们意识到他们的政策可能对社会好坏,认知和情感因素,经济学家通常被忽视。考虑到他们的位置在顶部表,所以就不奇怪——如果讽刺——经济学家自己沟通这一点。行为经济学,经济学和心理学的结合,提供了一个新的政策制定者和心理研究之间的桥梁。

大卫Halpern

也许最著名的早期应用这种方法涉及到的努力鼓励人们为退休储蓄。更像401 k计划的变化在美国,英国最近改变了默认的注册的员工养老金计划从一个选择退出。这一变化引起了工人在大公司储蓄的比例从61%到83%(直接和90%以上合格的工人)。大多数心理学家,这一观点不新,但对政府如何提供具有深远影响的政策。此外,政策制定者没有接受这一原则作为先天的信条——它已经建立了通过重复实验。

行为经济学已经找到了接受政府,近几十年来,越来越多的负责解决肥胖等广泛而复杂的社会问题,气候变化和社会排斥。这些挑战是依赖个人或团体的行为的变化。在这种背景下,有一个真正的方法可以更好地解释观察到的行为的需求。事实上,理查德·泰勒(也许最著名的行为经济学家)最近声称,美国政府应该有一个行为科学家顾问委员会一起坐总统的经济顾问委员会。

一个心理学家,我带领一个小团队在英国政府的中心,实际上这样的职责。英国的行为洞察团队(钻头)汇集了心理学家、决策者和经济学家发现从行为经济学和社会心理学应用于改善公共政策。虽然由现任保守党和自由民主党政府根基,遍布政府。十年前,当我首席分析师是首相托尼•布莱尔(Tony Blair)的战略单位,我们首先发表了一份报告的应用行为科学政策。

自2010年以来,曾在几乎所有的国内政策区域,从健康和精力去欺诈和慈善捐赠。例如,一些已承担的主要项目来提高人们帮助的方式进入劳动力市场。利用一个关键元素的发现对承诺的力量和实现意图影响行为:一群求职者帮助面试计划路线,决定什么时候他们会重写他们的简历,而不是仅仅的惯例提醒做这些事情。最初的项目已经显示出令人鼓舞的结果,我们目前实验干预的影响在整个地区。

虽然我们知道有一组影响行为的因素,我们不知道这将适用于一个特定的上下文。因此,促进了一个“测试、学习、适应”政府,基于随机对照试验(相关的)的使用。相关政府的声誉是昂贵的,难以实现,缓慢给结果。一些已经开始显示他们可以便宜的和可行的,并可以快速反馈改善决策。

举个例子,最近进行的工作增加的人口比例在英国器官捐赠者登记。由于英国政府数字服务,注册车辆税的人现在也提供机会加入注册。使用快速和低成本的过程中,一些测试的影响包括与提供不同的信息。一个消息指出,成千上万的人注册,这个注册从游客的2.3%上升到2.9%。(表现最好的消息注册3.2%,相当于每年96000额外的注册)。但如果这消息是加上一群人的照片,注册实际上降至2.2%——比任何消息。这是一个意想不到的结果,因为从其他地方的证据表明,应该添加这样一幅画更多的有效。这个例子展示了这种评价的重要性:如果只是跟着证据没有测试,它将在10000年之前减少了注册。

通过结合新见解与严格的评估,一些干预挽救了英国政府数千万英镑。最近,白宫建立一个社会和行为科学团队,和其他国家正在做同样的事。然而,我们也要推进领域的知识:我们的学者开展了密切的合作,并将继续这样做。在未来的团队将追求这些目标的形式公私合营的社会企业,反映出对其服务的需求;可以找到更多的细节blogs.cabinetoffice.gov.uk behavioural-insights-team /。

阅读更多关于Halpern的工作和其他举措将行为科学决策,看到2013年9月bdapp官网下载特性”小推,产生重大影响”。