如何发现一个无赖:坐立不安和信任吗

想象一下最初的面试。第一个,回到史前东非大草原。它不会一直就像一个现代的面试,因为早期人类没有简历或linkedin或推荐信来引导他们。有很少的个人或专业的声誉,所以在这个意义上交换复杂得多。但是基本的想法是一样的:面试官判断,在短暂的时间内,如果申请人完全值得信任的陌生人。这是一个人做生意,委托你的钱和你的财务未来?微妙的,意想不到的迹象可能会在最初的检测,面对面的互动,提高选择的几率一个坚实的关系,拒绝冒险吗?

我们古老的祖先怎么寻找在这些关键的判断?事实上,我们如何做出这些判断现在?有利于进入合作商业交易,但欺骗的风险很高。每当你走进一辆二手车,或者寻找一个家承包商或财务顾问,你是使用你的智慧选择值得信赖并避免无赖的人。

因为信任与合作是至关重要的人类社会的平稳运行,是有道理的,在漫长的人学会了发送信号的可信度和解释恶意的迹象。然而,科学家们都没法找到一个“黄金线索”,预测未来合作或机会主义。现在有越来越多的共识,一个单一的概念,孤立的非语言信号诚信或者语言学简单化了。可能不是这个或那个表情或手势,科学家们正在思考,而是一种微妙的信号星座新兴动态在短暂的邂逅。

这一想法的一些新研究从东北大学的心理学家David DeSteno。使用大型团队的合作者在麻省理工学院,康奈尔大学和自己的大学,DeSteno跑两部分实验旨在识别机会主义的交织在一起的非语言暗示警告别人。在第一部分的研究中,科学家们观察到的陌生人在他们第一次conversation-either面对面或在一个基于web的chat-figuring,如果确实有一组非语言线索,一贯传达诚信,那么人们应该面对面更好地判断别人的意图。

他们录像对学生,谁不知道,当他们聊了五分钟,对普通话题春假,生活在波士顿,等等。其他学生对类似的聊天通过互联网,唯一的限制是,他们不能使用表情符号的发信人。然后,所有措施对玩游戏合作和利己主义的经济行为。正如所料,那些事先面对面聊天更准确预测诚信或者sleaziness-of陌生人。大概是因为他们已经收集到的非语言信息对方球员。一些失踪的interaction-something从纯粹的语义web interaction-had送给对手的意图。

但是什么?为了找到答案,科学家们要求两个独立的法官分析录像交互,识别所有可能有意义的线索:微笑,大笑,靠,看,交叉手臂,点头,头摇晃,感人。然后他们孤立的特定集群暗示实际上是当志愿者成功检测到别人的自私的意图。一次又一次,这是一群四个线索:手摸,摸脸,交叉手臂,和倾斜。这些线索预言欺骗本身,但他们一起变成一个高度精确的信号。和更多的参与者使用这个特定的集群的手势,就越值得信赖他们在随后的金融交易所。

这一发现是有趣的,但不是决定性的。毕竟,人们不断抽搐和转移,和发送各种各样的随机信号,所以很难知道这个特殊的线索和集群只有这些线索的参与信号狠毒。为了测试这个更严格,科学家们需要实验操纵嫌犯线索,只有那些线索,然后看看他们确实警告自私自利的行为。但怎么可能达到这一水平的控制?

进入Nexi。Nexi是一个机器人,在第二阶段的研究中,她在每一对取代其中一个合作伙伴。剩下的伙伴有一个10分钟的“对话”与Nexi,又平凡的话题,而科学家、操作Nexi绿野仙踪时尚,使她向后倾斜,触摸她的脸和手,交叉双臂。Nexi的暗示都来源于人类运动的例子,让他们尽可能的真实。顺序各不相同,一些提示重复,模拟人类坐立不安。

其他志愿者,控制,也聊天Nexi 10分钟,但在这些谈话,Nexi使用手势目标手势。怀疑的想法是,Nexi的表情暗示集群将导致减少在Nexi信任感。究竟发生了什么。在即将出版的《华尔街日报》报道心理科学,当Nexi使用目标手势但没有当她用其他的手势向机器人志愿者报告不信任的感觉。更重要的是,当他们玩Nexi经济交流比赛,志愿者将治疗较差,治疗Nexi少合作的回报。

有趣的是,这些结果是专注于信任。也就是说,即使Nexi的肢体语言让人们怀疑她的动机,他们并不一定不喜欢她。这实际上是一个熟悉的人类经验:我们很多人知道那些我们喜欢得足够好,但是永远不会,永远信任我们的钱。

雷赫伯特的书,转念一想,是非理性的思考和判断。摘录他的两个博客——“我们只有人类”和“正面全裸心理学”——似乎经常在科学美国人介意而在《赫芬顿邮报》。