利用群众的智慧改善招聘

英国统计学家弗朗西斯·高尔顿统计方法应用于许多不同的学科在1800年代,包括使用指纹识别,相关微积分,双胞胎,输血,犯罪,气象学,也许最著名的,人类的智慧。高尔顿,他是一个热心的优生学家,认为情报特征,只有少数精英个人拥有。大多数的普通人,他相信,没有很能干的决策者。

试探他的理论,高尔顿做了一个著名的实验设计分析常见的群体是否能够做出准确的选择。他询问了800名普通市民在普利茅斯的一个县集市去猜测一头牛的重量。人们写下他们的估计的纸上,然后高尔顿进行了分析。

结果,800猜的中值非常接近正确的答案。更甚至比个人猜测从牛专家(农民和屠夫)。该组织估计是1197磅,牛的实际重量是1198磅,差别仅为0.08%。

这种“群众的智慧”表明,在合适的条件下,群体可以比个人更有见地的决定,有时甚至优于专家。

在英国,行为洞察团队(一些)正在调查方法使用这个众包智慧提高聘用决定。有不同的背景和经历会以不同的方式处理问题,这观点的多样性可以帮助组织做出更好的决策。半岛官方体育app

“组织花费令人总结试图吸引最优秀的人才,因为在许多行业,区别最好的和良好的具有实际意义的底线,“凯特Glazebrook贡献者,西奥Fellgett,珍娜·米尔后写在博客上。

然而,许多招聘决策归结为表面的标准,如选择面试只有某些大学毕业生或无意识地支持候选人基于特征如性别,种族,甚至最喜欢的运动队。

想知道他们是否可以构建更好,更加多样化的团队采用基于群体智慧的招聘策略。研究APS的菲利普Tetlock(宾夕法尼亚大学)已经表明,人们更善于预测未来结果当他们在协作的团队一起工作。

“事实上,研究人员甚半岛体育官方网址入口至表明,美国国防情报分析人员访问机密信息可以被一些rudimentarily-educated业余爱好者:很大程度上是因为他们来结论太快和斗争来更新他们的意见在面对新的和相互矛盾的信息,“一些解释道。

心理的一个科学家小组,由APS的Adam Galinsky(哥伦比亚大学),最近总结经验理由更为多样化的团队心理科学观点:“同质群体狭窄的刚性和群体思维的风险(即。通过错位的舒适和自信,过早共识)。多样化的群体,相反,往往更具创新性和做出更好的决策,在合作和竞争环境。”

所以,当涉及到审查简历和面试的申请者,多大的人群需要最大化的好处吗?

钻头设计了一个简单的在线实验约400评论者认为四个假设求职者根据反应(即一般的招聘问题。:“告诉我一个时间当你使用主动解决困难呢?”)。人群中有明确的喜欢的,很容易确定了最好的回应。

“我们花了我们的数据,统计模拟估计的概率不同的群体可以正确地选择最佳候选人,“Glazebrook和同事解释一下。“我们创造了1000个大小不一的评论者的团队组合,从1到7人。然后我们汇集他们集团的规模和平均的机会选择合适的人选。”

当有一个之间的质量差距最好最好的和第二反应,一个人选择了不合格的人大约16%的时间。然而,与一群三个决策者,选择较小的候选人的几率降至6%,而五人组下降到1%。两位候选人非常相似时,个人选择的最佳候选人约50%的时间,基本上,他们掷硬币一样的准确性。一群七,另一方面,挑选优秀候选人超过70%的时间。

当然,400年评论者对每一份工作不是很实用。最终,证据表明,三个审稿人是最佳的人群大小招聘,但更多的实验仍在进行中。

引用

加林斯基,a D。托德,a。R。Homan, a . C。菲利普斯,k W。阿普费鲍姆,e . P。佐佐木,s . J。,Maddux…& w·w·(2015)。最大化收益和多样性政策角度的痛苦最小化。半岛官方体育app心理科学观点,10(6),742 - 748。doi: 10.1177 / 1745691615598513

Glazebrook, K。Fellgett, T。Ter米尔,j .(2016年2月,17)。你雇佣的抛一枚硬币吗?从http://www.behaviouralinsights.co.uk/labour-market-and-economic-growth/would-you-hire-on-the-toss-of-a-coin/获取