远程办公研究显示了许多工作类型的好处,没有负面影响

远程办公似乎有一种内在的张力。员工在家工作的设置更加容易和压力,并允许灵活的工作时间和家庭管理。当员工远程办公,然而,经理牺牲密切监督或参考员工的能力。

但管理人员盖金拉维伦斯勒理工学半岛体育官方网址入口院和Gajendran佛罗里达国际大学发现,在一个样本的273名工作人员和他们的经理,远程办公与改善工作表现有关。在2018年2月的一篇文章中,实验者描述研究匹配经理工作表现评估人员,认为他们的时间百分比远程办公和工作特点。

金和Gajendran预测工作的某些方面会影响工作表现和远程工作之间的关系,所以他们把仔细看看四个工作因素。这些知识相关的两个因素:工作和解决问题的复杂性。两人社会工作的特点:相互依存和社会支持。作者发现,远程办公的员工更多的获得更高的工作绩效评级从他们的经理,如果工作是复杂的,需要最少的人际互动,或者工人收到了小社会支持在工作。工作需要很多解决问题的既不帮助也不受远程办公。

这一最新研究增加了身体的研究目录远程办公的优点和缺点,包括一个2015文章发表在心理科学的公共利益。作者Tammy南佛罗里达大学的艾伦,金色,和克里斯汀肖克利巴鲁克学院的纽约城市大学的写道,“远程办公员工相关的很多好处,如增加工作满意度、组织承诺、工作表现和降低工作压力和疲惫。”作者包括一个警告,远程办公在每一份工作并不适合所有人。“那些主要的办公室工作可能面临孤立,并降低知识共享水平,同事。在家工作也得界限模糊,导致大量的工作在“非工作时间”。

最后一点是支持2013年的盖洛普民意测验发现,远程工作者报道平均工作四个小时比non-telecommuters每周。

金和Gajendran引用先前的研究发现在家工作员工之间冲突的意见和他们的老板:员工认为这是一个工作-家庭受益,但老板认为它成本公司的性能,控制,和更多的责任在办公室的同事。

“当经理查看远程办公,他们可能会作出消极的归因对远程工作者和他们的承诺和奉献他们的工作,”作者写道。

相反,自己的研究发现”有显著的性能好处很多员工剩余的小缺点,在最坏的情况下,远程办公的程度既不帮助也不危害表现。”

大部分过去的研究对远程办公要求相当简单的问题。先前的研究人员将员半岛体育官方网址入口工分成组那些远程和现场工作,没有关于电子办公的时间。他们同样问简单的问题的结果,不管是好是坏,没有问为谁远程办公效果最好。从这种研究结果喜忧参半,表明还有其他因素在起作用。

例如,金色和Gajendran的研究发现,工作复杂性与远程工作的工作性能。那些复杂的工作有更高的工作表现更多的远程办公。研究人员半岛体育官方网址入口表明,对于那些复杂的工作,远程办公可能提供更少的干扰和更多时间集中,指出,“就业高复杂性个人通常受益于长期的不间断的时间成功地完成他们的工作。“值得注意的是,没有复杂的工作遭受从远程办公。频繁的工作人员也有类似的性能评级罕见的工作人员和全职办公室工作人员。

同样,这些工人相互依赖较低有更高的工作绩效有远程办公。这些工人没有依赖别人来完成他们的任务,因此受益远程办公可以给人一种直观的感觉。

一个违抗实验者效应的预测性能优越的工作人员曾低社会支持他们的工作。解释研究结果,研究人员推测,低社会支持可能表明一个有毒的半岛体育官方网址入口工作环境,并且自主获得在家工作可能导致工作表现或一般的幸福。

那些有高水平的要求解决问题没有改变增加了远程办公。研究人员半岛体育官方网址入口解释结果表明,“有效解决问题更少依赖员工工作的地方和更多关于他们的内在动机,专业知识,和创造性的能力。”

这些结果,作者建议,应该减轻一些担心雇主对员工远程工作。数字工具能够保持沟通基本上完好无损,工作表现,甚至在工作高相互依存。在时间管理或干扰在家里可能使远程困难一些,许多员工在家工作可以提高性能。

这些结果来自一个单一的大公司与输入从许多部门(包括营销人员、程序员、会计师和工程师)。公司对所有员工远程工作计划,尽管计划的员工利用不同的区段。同时测量一个公司会在某种程度上限制了结果的适用性,工作描述和相当大的样本量的多样性表明,信息应该价值众多专业人士的员工。半岛官方体育app

引用

金,t D。& Gajendran r s (2018)。打开远程工作者的角色的工作性能:检查工作的复杂性,解决问题,相互依存和社会支持。业务和心理学杂志》上。doi:10.1007 / s10869 - 018 - 9530 - 4

艾伦,t D。金,t . D。&肖克利k . m . (2015)。远程办公是如何起作用的?评估我们的科学发现的状态。心理科学的公共利益16 (2)40 - 68。doi:10.1177 / 1529100615593273


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