一些意见建议:时机很重要

有时候,我们都需要一些建议得到帮助在工作上开发一个新项目决策如何为退休储蓄。问题是,我们并不总是那么好采取别人的建议。

“大量文献表明人们不采取建议特别好,经常显示自己的意见或忽略他们收到的建议,“根据杜克大学心理学家克里斯蒂娜•雷德。

在最近的一项研究中,雷德及其同事杰克Soll后,组成调查时间是如何影响人们的意愿跟外面的建议。我们之前或之后更有可能遵循的建议我们已经有机会做出我们自己的决定吗?

为了找到答案,研究人员进行了一系列半岛体育官方网址入口的实验要求参与者去猜测一个人的年龄在拍摄之前或之后收到的建议从外部源人的真实年龄。

在一个在线调查,605名参与者被告知他们将得到一个小现金奖励如果他们能猜这个人的年龄在3年内的正确答案。一半的参与者收到的建议之前甚至看到这张照片。参与另一组照片显示,提示想出一个猜之前看到任何建议。然后他们有机会修改他们的答案在看到外面的建议。

两组被告知,另一项调查的人的建议是一个答案。然而,建议收到两组年龄中位数是基于猜测的参与者从一个单独的池。

结果表明,人们的信心在建议收到时受到的时机。那些收到的建议第一缺乏自信的建议比参与者猜之前接收来自外部源的信息。

研究人员半岛体育官方网址入口称这推开效应。建议先时,人们使用它作为一个锚点来确定自己的猜测,但最终他们最终建议的“推动”略高或低的猜测。

另一方面,做决定之前收到的建议导致了不同的反应。建议如果想紧密地结合在一起,人们感到自信,最终猜测后建议。当建议非常不同于最初的猜测,人们缺乏自信的建议,往往会忽略它。

但是,建议的顺序影响人们的决策的准确性?在另一项实验中,一个在线的1232名参与者遵循了类似的过程。然而,在这个实验中,并不是所有的参与者收到同样的建议。毕竟,在现实世界中,并不是所有的建议都是好的。

有些团体收到坏建议的形式最高或最低平均年龄估计从另一个池的猜测。例如,他们可能会建议一个40岁的男人实际上是20到60。

这个坏的建议对第一组有显著影响。他们倾向于锚猜测他们看到第一个数字,即使是令人难以置信地或low-ultimately伤害他们的精度高。即使这个建议很好,其准确性被推开伤害效果。

最终,那些来决定独立之前建议的更准确。他们不仅没有受到坏的建议,但是他们还没有显示“推回”应对中庸的“好”的建议。

基于这些结果,研究人员建议人们面临决策咨询后他们来到自己半岛体育官方网址入口的最初的结论。

然而,结果还表明,这两种类型的建议导致了更好的决策比任何建议。

“总的来说,有一个非常明确的处方,走出这既学习建议序列比没有得到的建议,”他们总结道在《华尔街日报》组织行为和人类决策过程。

参考

雷德,c。Soll后,j·B。&组成,r p (2015)。推离代表建议:建议采取,锚定,调整。组织行为和人类决策过程,130年,26-43。doi: 10.1016 / j.obhdp.2015.05.004