睡眠不足与不恰当的,在工作中不道德的行为

由于工人在美国继续工作更多的时间每年,美国国家睡眠基金会发现,美国人平均每年也逐渐越来越少小时的睡眠。对许多工人,待到很晚,熬夜是炫耀的荣誉;但研究表明,失眠对工人可能为组织付出了代价。

心理科学家迈克尔·s .基督教和亚历山大P.J.埃利斯发现证据表明睡眠不足的员工,那些收到少于6小时的睡眠一晚,也更容易参与消极和不道德的行为在工作第二天。

先前的研究表明,睡眠不足对逻辑推理的影响不大,但可以影响前额叶皮层的功能,一个大脑区域参与自律和情绪,这样可以减少我们调节消极情绪的能力和敌意。因此,基督教和埃利斯推测,睡眠不足的工人会有一段艰难的时间抵制消极的冲动。

“个体与低监管资源可能反应可能令人沮丧或困难的情况下在他们的工作环境与敌意,等负面情绪,我们认为,睡眠不足的员工成为一个问题,“基督教和艾利斯写的《管理学会期刊》。

为了测试这一理论,基督教和埃利斯调查了171名护士的开始和结束的转变。在他们开始转变,护士们被要求完成自我报告措施来衡量水平的睡眠不足,自制力和敌意。十二小时后结束时他们的转变,他们被问及他们是否从事任何越轨行为转变期间,如做伤人的评论或故意慢慢地工作。

结果表明,护士睡眠少于6小时的前一天晚上更有可能报告提交越轨行为在工作中比那些更好的休息。

在后续研究中,75位商学院学生参与实验室实验观察睡眠剥夺是否会导致作弊和敌意。学生们分为两组:一组为一个完整的24小时保持清醒在实验室里,而另一组被告知每晚上睡觉一般不少于7小时的睡眠前的两天实验。

第二天,两组学生被要求回复的电子邮件从潜在学生感兴趣申请商学院作为一个新的电子辅导计划的一部分。参与者被明确告知他们将代表商学院应对潜在的申请者。

潜在的学生的电子邮件包含许多语法和拼写错误,以及关于商学院的负面评论。

使用一个预先确定的编码系统,参与者的反应这些邮件被评为不相称,如取笑发件人,骂人,或者让种族或民族的言论。

参与者的睡眠剥夺情况更有可能包括消极的和不恰当的语言反应,表明他们很难控制他们的情绪比。

在第二个实验中,参与者有一个机会为少量的钱欺骗。首先,他们花了一个简短的预先测试测量推理。然后,他们得到了另一个类似的测试和被告知他们会接受1美元为每个正确的响应,他们自己评分。参与者奖励自己的正确反应通过现金的信封在房间里。

研究结果表明缺少睡眠的受试者更有可能作弊,把更多的现金比他们实际获得相比休息组。

”结果从我们的现场和实验室样品主要聚集的影响表明,睡眠不足会导致自我控制能力降低,增加敌意,增加个人的可能性将从事工作异常,“基督教和埃利斯写道。

重要的是,这些结果表明,在困倦造成严重后果对调节工作情绪是很重要的,如客户服务。例如,睡眠不足的员工难以控制和隐藏他们的负面情绪更有可能猛烈抨击一个愤怒的顾客。经理可能希望更意识到当员工将在长时间的工作,这样他们就可以更密切地监视任何睡眠不足的后果。

组织,尤其是那些需要长时间或不规则,看起来工作疏忽和睡眠意识培训作为额外的选项来战斗困倦的负面影响在起作用。

参考

基督徒,m . S。& Ellis a p (2011)。在工作场所偏差研究睡眠剥夺的影响:一个自我监管的视角。《管理学会期刊》54 (5),913 - 934。doi: 10.5465 / amj.2010.0179