有情感的眼睛是值得的

戈登·盖柯的华尔街米兰达的祭司女魔头,成功的人在工作中往往表现为艰难的,一心一意的,很少关心别人的感受。在大多数领域,内心的“软技能”很少考虑到体重一样更多的技术资格。但是一项新的研究发现,情绪可以偿还的眼睛。

在看到一个不同的组工作的成年人在德国,波恩大学领导的一个国际研究团队心理科学家Tassilo Momm Gerhard比发现,工人擅长识别情绪带回家更高收入相比更少的情感感知同半岛体育官方网址入口行。

“更好的人在识别情绪,更好的处理人际关系方面的政治组织和工作生活,因此他们在工作挣得越多,”研究人员写道半岛体育官方网址入口《组织行为。

例如,一个情感感知员工可能会注意到,对某些项目经理特别热情。员工可能接经理的兴奋的身体语言和做出额外的努力,成功完成这个project-thus加强与老板的关系和声誉。

在这项研究中,一群142只成年工人从范围广泛的行业和职位招募。这些参与者被要求识别他人的情绪,基于一系列的面孔和声音记录的照片。

“平均而言,参与者成功在77%的情况下,“比说。“成功的人在87%的情况下被认为是好,和成功的人在90%以上的情况下被认为是很好的。那些低于60%,相比之下,被视为在识别情绪不太好。”

随后参与者被要求电子邮件调查同行,他们的上司。同行评价员工政治技能(即。,无论他们是社会协调、真诚和好的网络)、监事额定工作表现。

结果显示积极联系员工的情绪识别能力和他们的社会和政治技能,被同事和主管。值得注意的是,更好的情感识别也伴随着更高的年薪。

“许多因素影响员工的收入:生理上的性别,年龄,训练,每周的工作时间,公司和分层位置,“比和他的同事写道。“我们控制了所有这些变体。情绪识别能力的影响仍然在收入。”

据研究人员介绍,把更多的重点在选择半岛体育官方网址入口经理和管理者善于识别情绪可能是一种组织可以潜在的员工之间加强合作与协调。

“如果我们的研究有一个压倒一切的消息,那就是看到别人的感受和使用这些信息来浏览的社会组织帮助人们成功地工作,”研究人员总结道。半岛体育官方网址入口

参考

Momm, T。比,G。刘,Y。Wihler,。Kholin, M。&孟,j . i (2014)。有一只眼睛是值得的情绪:情绪识别能力间接预测年度收入。《组织行为。DOI: 10.1002 / job.1975