的心理利弊连接

尽管现代工人正在朝着通过移动技术不断地联系生活,很少有心理学研究检查了这对员工的工作和个人生活的影响。但从南非最近发表的一项研究表明,人们普遍认为他们的经历与智能手机、电子邮件、和无线网络比消极更积极。

工业心理学研究员领导的研究小组Wihan de湿约翰内斯堡地区西北大学的创建了一个使用半结构式访谈定性研究设计。示例包括25个成年人,24岁到60岁,从事不同的行业,包括金融、法律、教育、医疗、和挖掘。

超过90%的参与者说他们使用至少三个通讯设备。研究人员半岛体育官方网址入口问他们为什么和他们如何使用他们的设备在工作和个人生活中,他们相信这些设备扮演何种角色在职业和个人关系。

实验者然后从访谈,分析收集的数据编码,寻找主题。他们发现大多数参与者积极的影响他们的生产力,效率和可用性雇主,他们的客户,他们的家庭成员。许多报道节约时间通过消除需要出差与客户见面,因为他们使用电子邮件或Skype可以联系他们。

提到的消极方面包括:参与者感觉立即响应的压力增加到电子邮件,文本,或即时消息;下降的担忧在面对面的沟通;和干扰从普通对话和互动。

“一个独特的发现从这个研究的总体积极的体验(信息和通信技术)超过负面经验,”作者写道。

德湿和他的同事们认为,他们的研究存在一定的局限性,包括它依赖自我报告;不包括采访的伴侣或配偶;而且缺乏一些具体的信息,比如使用的设备类型的参与者。他们得出的结论是,他们的研究表明,员工应该做出理性的决定,管理他们的使用信息和通信设备技术的潜在负面影响降到最低。

参考

湿,W。,Koekemoer, E., & Nel, J. A. (2016). Exploring the impact of information and communications technology on employees’ work and personal lives.南非工业心理学杂志》上,42:a1330。doi: 10.4102 / sajip.v42i1.1330。