行为的见解在全球南方

上图:演讲是一个相对正常的生活的一部分,在肯尼亚,一个研究使用特里尔社会压力测试证明了“悲惨地适合。“图片由Busara实验室。

Busara是场意外•拯救儿童医疗报告发病率•在尼日利亚东北部IRC社会和情感学习活动•行为的见解在全球风险和挑战•Metascience和行为的洞察力的未来在全球南方

为什么人们,即便是那些最危险,拒绝接受COVID疫苗吗?如何设置增加儿童洗手行为的脆弱?增加proenvironmental行为的最好方法是什么,特别是在人口是最大的受益者?近年来,应用行为科学(也通常被称为行为的见解)已成为一个字段,将发现心理学、行为经济学和其他社会科学回答这些类型的问题,解释了为什么人们的行为方式。每当一个问题涉及到人类行为,行为的见解有可能帮助,尤其是当他们通过严格的科学过程生成。

推广的“推动单位”的概念在美国和英国,被控使用行为原则扩大非营利的有用性,行业和政府项目,行为科学已经扩展到其他许多国家,包括加拿大、澳大利亚、印度和新加坡(Afif 2017)。现在的大多数行为科学团队在营利性部门,和许多著名的组织(如元和苹果)有专门的行为科学团队。然而,有近五倍行为科学团队位于全球比全球南北(动作设计网络,留言。)。这个浓度导致证据、视角和方法不成比例由全球北和上下文(Forscher et al ., 2021;亨利克先生et al ., 2010 a;IJzerman et al ., 2021)。

鉴于这种差距,南半球是准备改变这一叙事通过开发和应用本地通知行为科学方法和生成本地知识,可以通知和利益行为科学作为一个整体(Adetula et al ., 2022;Mughogho et al ., 2023)。应用行为科学也提高发展和人道主义项目,已被传统的批判是不够敏感,他们的最终受益者的需求和偏好(Reimann 2005)。应用行为科学提供了一个工具箱对理解这些需求和偏好本地信息科学的发展。

一些组织已经开创了这种方法,包括那些作者工作:利用中心儿童行为的见解(立方),主办国际拯救儿童;联合国儿童基金会(UNICEF),其全球办公室研究和远见(Innocenti)已经建立了一个多学科组成的网络行为的见解研究和设计(鸟)实验室;行为经济学Busara中心(Busara);和国际救援委员会(IRC)。他们的努力都集中在应用行为科学在全球南方,主要在发展和人道主义语境。安纳西行为科学实验室(ABSL) metascience启动,连接作者和组织,导致了这一块。

到目前为止已经完成?这些组织已经测试了干预旨在增加不同的行为,例如,洗手在菲律宾(小学联合国儿童基金会,2022),在黎巴嫩麻疹免疫(Balsom 2019),在马里筛查儿童营养不良(洛佩兹et al ., 2022),从事难民父母在孩子的发展威尔顿et al ., 2017),和医疗报告发病率在难民营在孟加拉国和卢旺达(立方,2023)。例如,其他干预措施旨在加强食品安全,幸福,和收益为低收入家庭在肯尼亚(Haushofer &夏皮罗,2016),提高贷款还款率在尼日利亚(Busara 2022)。

联合国儿童基金会、立方、IRC, Busara也广泛地与当地政府合作单位,私人公司和非营利组织提供有关儿童保护项目行为的见解和福祉,营养、免疫、儿童发展、性别平等、青少年权利,社会保障,性和生殖卫生和权利。这些组织也在其他组织建设能力想采用行为科学,导致最近的应用行为科学项目在全球的迅速增加。

这里有三个案例研究,说明行为科学的潜力来改善人们的生活和一些独特的挑战的应用在南半球的设置。

案例研究1:Busara的惊喜

总部设在内罗毕,Busara中心有超过的来之不易的教训的进行行为科学在肯尼亚。考虑下面的故事从Busara早期(张成泽et al ., 2022),关于首次实验一个字段设置。

那一年是2013年,我们学习压力对经济决策的影响。为了实现这一点,我们需要一个测试良好和有效的操作压力产生的参与者。转向文学其他研究人员在做什么,我们很快就发现了一个著名的研究标准:特里尔社会压力测试(半岛体育官方网址入口艾伦et al ., 2017),它已经使用了几十年上百的研究。我们以为我们已经中了大奖。

最常见的版本的特里尔社会压力测试中,参与者被要求完成一个模拟形式的演讲在一组法官的面前。更重要的是,法官们穿得很正式,穿着白色实验服的经常给参与者一个名副其实的实验室显微镜下的感觉把。在研究中,这种类型的过程激起了一个可靠的和大量的压力(迪克森& Kemeny, 2004)。

只有一个问题。肯尼亚参与者没有压力!

与肯尼亚同事讨论这件事之后,我们了解到特里尔社会压力测试惨适合肯尼亚上下文。肯尼亚人爱演讲,即使是即兴的,和演讲是一个相对正常的肯尼亚人生活的一部分。

此外,白色的实验服,让遥远的图像,判断西方思想的科学家有一个完全不同的肯尼亚人协会。而不是科学家,肯尼亚的参与者认为他们过去通常穿白色外套:屠夫。这促使这句话从一个参与者:“为什么我们被屠夫采访的工作?”

这一事件说明了一个来之不易的教训:我们不能假设在美国和欧洲也将在全球南方工作。即使驱动行为的心理学就是它可能不是——上下文可以完全不同的。
做行为科学Busara因此锻炼在咨询专家对当地环境和综合知识的专家开发的评估以及之前的发现是否适用于一个新的设置。

案例研究2:拯救儿童医疗报告发病率

在2021年末,立方发起了一个项目重点鼓励积极行为改变拯救儿童自己的员工,特别是我们的卫生工作者在难民营在孟加拉国和卢旺达(立方,2023)。这个项目重点鼓励医疗事故报告,拯救儿童定义为“事件引起的临床或药房服务,导致或可能导致意想不到的和/或不必要的身体或心理伤害的病人和/或员工。医疗事故”报告预计将在世界各地的卫生设施(识别问题和防止将来类似的问题)。然而,医疗事故,一般来说,严重低估了。

对于这个项目,我们设计和测试不同的解决方案在孟加拉国和卢旺达。在孟加拉国,一系列的行为(以及后来的电子邮件)通知短信没有,不幸的是,导致报告的事件在全球在线系统。然而,在卢旺达,我们引入了一个简单的纸质表单,以帮助员工的“第一步”报告;这种形式也使得报告默认选项自年底发放每个转变,和工作人员每天将完成它。较干预前的五个月期间,推出三个事件报道时,这种形式导致了大约10倍增加医疗事故报告后的5个月内其介绍,在31日事件报道。

因为立方实施不同的干预措施在孟加拉国和卢旺达,很难进行比较。然而,我们推测干预Rwanda-the简化论文形式更有效,因为它消除了员工需要记住他们目击了这一事件,采取主动报告。

相反,他们只需要回复的形式交给他们每一天。此外,表单上的一个问题让员工从一个训练有素的选择如果他们想要帮助,信任的同事提交事件对全球网络系统或如果他们宁愿做自己。提交一个事件在全球系统有点复杂,所以提供帮助在卢旺达报道使得员工更方便。相比之下,使用行为的孟加拉国的方法通知电子邮件和短信提示员工报告事件,但报告没有日常必需的违约。同样,员工在孟加拉国提示直接进入全球网络系统和完整的形式本身;他们没有选择从一个值得信赖的同事的帮助。因此,我们推测,在孟加拉国工作人员不愿参与到在线系统,许多认为复杂和混乱。

这个dual-context项目允许立方探索多种假说和突出的价值测试方法和识别变化的具体机制。实际在卢旺达支持确认为有效(使用默认值、缓解和例程)已经提出了进一步测试在孟加拉国和其他应用程序上下文。

案例3:IRC社会和情感学习活动在尼日利亚东北部

2021年,IRC旨在提高社会和情感技能,如情绪调节和解决冲突,影响儿童十年之久的冲突在尼日利亚东北部。尽管社会情感的教学技能为弱势儿童提供了好处在北半球,最近试图介绍这些方法在人道主义设置有很少或没有影响对儿童的社会和情感的结果。的一个假设是,活动过于陌生,难以实现在尼日利亚东北部。改善的愿望和吸收这些活动,IRC团队补充应用行为科学的使用以人为中心的设计方法,从定性研究的时期之后,多次迭代测试与老师,家长,和当地政府(贝利et al ., 2021)。

行为科学证据审查表明等干预措施,短信可以鼓励吸收的有效策略。老师说他们会兴奋地接受这些类型的短信。在行为科学项目在稳定全球北上下文,我们可能会直接转移到一个实验或评估。然而,我们专注于语境化和迭代测试,因为我们没有足够的行为科学证据在类似的环境,因此不知道如何行为干预像短信提醒的工作在我们的背景。我们需要了解想法是可取的和可行的为客户使用在他们的生活现实。

团队测试短信后的几周,研究结果并不如预期。一些老师告诉我们他们每天晚上花了手工写出每个SMS消息到纸或试图有消息打印供课堂教学使用。他们说,重要的是,一个老师在这个社区有一本书或物理类教学时参考材料。最后,我们交付核心干预到卡片上,但使用短信是互补的支持,除了其他干预措施,如目标设定提示和游戏化。当我们合并更多当地反馈解决方案测试,我们看到更大的吸收的干预措施。

最终的一揽子解决方案不仅是完全语境化集成本地化和证据的支持内容和框架,但包括一组本地测试行为的解决方案。原型完成后,6个试点研究与224名教师接触的最终包装后发现,干预,教师用新的活动平均每天19分钟,超过70%的教师与高水平的质量和实施的活动。我们相信其他项目旨在解决复杂的挑战在低收入和中等收入国家和人道主义情况下也将受益于使用跨学科,迭代和systems-focused方法应用行为科学改进结果。

行为的见解在全球风险和挑战

行为科学承诺加强现有程序的有效性,为设计新的提供一个框架。然而,有限制如何行为科学已经完成在低收入和中等收入国家(例如,BI4Gov 2020;Box-Steffensmeier et al ., 2022;蔡特& Loewenstein, 2022;Wambua et al ., 2021)。这些包括过度的倾向关注个体层面的问题和解决方案而忽略整体,系统性的原因;富达方法论问题项目,扩大,实现发展和人道主义的设置;奇怪的群体(西方的,受过教育的,工业化、丰富和民主党)观点和证据基地;和伦理问题。怀疑论者也认为,应用行为科学,可能造成风险后坐未满足的期望和令人失望的表现。

接下来的小节将详细介绍其中的一些具体问题。我们还描述如何组织立方,Busara,联合国儿童基金会和IRC修改他们的应用行为科学的方法来应对这些问题,往往通过反思和自我批评角度和通过桥接多个学科,这一学科的优势可以抵消的局限性。

阅读其他文章从全球聚光灯系列。

个人重点:深刻的分析由蔡特和洛温斯坦(2022年)认为,行为科学的一个主要paradigms-hyper关注“速效”个体层面的解决方案,而不是更广泛的、系统性的变化是有害的。他们假定这种思路导致了这一现象的“responsibilization”,个人认为,负责处理系统性因素,他们无力改变(吉斯勒& Verusiu20.14)。例如,使用轻推和选择架构改善洗手设置有限的干净的水和卫生设施不良不仅是不可能达到改善健康状况,甚至可能导致程序实现问题,最终有结构性原因归咎于个人。

蔡特和洛温斯坦进一步声称,结果从个体层面的干预是“令人失望的温和”,更多的关于,引导许多个人行为科学家框架政策问题,没有系统性,术语。这种个人主义的焦点可能无意中贬值系统性监管和税收等行为。社会学家、人类学家、公共卫生专家、和其他学科的研究人员一直认为,这是至关重要的行为科学家有助于扭转个人主义范式。半岛体育官方网址入口可以通过识别入口点和问问题,比如“在哪里以及如何行为科学可以用来推动决策者投资急需的结构性变化?”,通过使用证据从行为科学干预公开系统性谬误,从而推动系统级的变化。

系统也扩展到结构的分析和系统的权力。权力关系从业者/研究者和参与者之间不仅存在,而且在南半球和北半球机构之间。半岛体育官方网址入口这些系统的权力影响谁说,为什么和如何进行行为干预。因此,行为科学研究者和实践者在低收入和中等收入国家也越来越多地要半岛体育官方网址入口求他们研究方法和利用国际开发方法(Zavala, 2013)。关注参与式方法和以人为本的设计是一个有希望的开始,然而行为科学可以超越这并确保那些研究拥抱他们实践在处理人口压迫殖民地遗产(看到Silan et al ., 2021;史密斯,2021;Thambinathan & Kinsella, 2021)。这些实践还包括提升边缘化人群的声音并确保诸如道德、公平、多样性、包容性和可访问性被认为是整个生命历程的任何行为科学干预。半岛官方体育app事实上,联合国秘书长(决定)在行为科学指导性说明建议是“基于承诺人的尊严、透明度和尊重伦理需求”(决定,2021)。

信誉与复制、古怪和测量:复制和普遍性的问题,已经影响到更广泛的领域也应用行为科学的影响。考虑刻板印象威胁,消极刻板印象的成员群体表现不佳的任务他们刻板。虽然这个想法变得受欢迎,在社会心理学和公共政策辩论,调查当代挑战其复现性和概括性nonlaboratory设置(Shewach et al ., 2019;斯塔福德郡,2018)。这些发现提出了挑战行为干预,以此作为基础,尤其是在南半球。或者考虑“watching-eyes效应即图像描绘眼睛促进利他行为(Pfattheicher &凯勒,2015)。尽管这个想法的声望,最近的研究表明,这一发现可复制性差(Northover et al ., 2017;特战分队,2019;Rotella et al ., 2021),这表明战略描绘眼睛不会改善项目即使与其他干预措施结合使用。以行为干预nonreplicable影响生产研究中承受的浪费资源有限的设置。不可靠的文献也影响压力行为从业者多花点时间仔细审查的证据基础行为干预(辩论推动的一个例子,请参阅Szaszi et al ., 2022)。

此外,应用行为科学的证据基础仍然依赖于参与者从奇怪的参与者和研究者和研究产品(半岛体育官方网址入口IJzerman et al ., 2021)。这个问题是阴险的,影响各种元素,从研究议程设置的方式开发的措施。例如,理解如果认知偏见是普遍的,研究人员应该使用测试,利用相同的每个文化的认知过程。半岛体育官方网址入口例如,如果一个人希望检测基于代表性启发式偏差,一种常见的评估是所谓的“琳达问题”,参与者判断可能“琳达”是一个女权主义者或一个银行家和一个女权主义者。琳达被描述为“…31岁,单身,直言不讳,非常明亮。她主修哲学。作为一名学生,她深深地关心歧视和社会正义的问题,同时也参与了反核示威。“参与美国法官琳达更可能是一个银行出纳和女权主义者比判断她是一个银行出纳,大概是因为女权主义者的描述符合他们的成见和不符合银行出纳员的刻板印象。然而,印度人没有相同的刻板印象的女权主义者或银行tellers-if他们有这些群体的刻板印象。“琳达问题”因此不能很好地评估代表性启发式在印度的一个设置。其他心理和行为过程的措施应该同样具有更好地衡量他们评估的过程。Laumas和他的同事们(2020年)描述这样一个情境化的过程开发“Preeti”,一个印度版的“琳达”更为知名的和适当的在印度上下文。

确保忠诚:应用行为科学的另一个挑战是低收入和中等收入国家的实现随机对照试验(相关的)。有意义的解释,相关要求严格遵守协议的研究。这可以是非常困难的在许多情况下在我们的工作中,考虑到当地居民面临问题等政治挑战,时间和资源的限制,迫切的基本需求。这意味着行为科学家必须花很多时间与实施合作伙伴对话理解和克服当地的困难,同时也对他们印象的原因试验必须进行rigorously-such严重的风险实现错误(“这一切时间和工作将为零!”)。确保忠诚,也是很重要的任命系统清单等之间的互访频繁的电话和会议,在关键时期试验发射。

建立可持续性:应用行为科学经常以小规模的田间试验来评估一个干预工作,然后再决定是否投资于干预规模。然而,国际援助和发展资助机制通常不创造一种氛围,支持采取实践规模,主要是因为赠款资金时间通常是有限的1到2年,甚至更短时间的人道主义情况。这往往导致高度压缩的端到端行为科学项目,与研究者进行快速造型的研究,共同进行迅速和同意干预,然后测试其生命只有几个月。半岛体育官方网址入口例如,在一个立方/儿童救助项目在菲律宾,立方人员只有3个月测试一系列行为通知短信鼓励接种疫苗对孕妇和婴儿,尽管女性在怀孕9个月,儿童常规接种疫苗应该在两年的半岛体育官方网址入口时间里完成。

此外,考虑2年项目完成后会发生什么。结束一个项目是一个理想的时间来完善,迭代,和规模在立方我们的发现。然而通常会发生什么是格兰特时期结束,没有进一步细化资金,迭代,和可伸缩性。许多行为科学项目在全球南方因此停滞在试点阶段风险。

建立的价值测试:的最大挑战之一的吸收应用行为科学在全球南方包括建立严格的测试”的作品的价值。“为了说明这一挑战,认为行为科学家希望解决大部分的问题在全球南方需要超过单纯的“推动,问题根源于贫穷、富有挑战性的政治背景和资源匮乏的政府系统,文化规范,和长期的和系统性的不公平现象。然而,它是不可能避免这些困难的问题,因为他们是真正的家庭和社区服务。因此,我们最终解决项目失败的风险高,意味着我们破坏风险实施伙伴和捐助者的未来需求行为科学的方法。因为我们专注于测试经常通过实验我们自己可能的确认我们的干预没有工作。为什么当地政府单位或开发行为insight团队协作,突出他们的失败?

国际援助和发展部门一直关注研究活动,失败并不明显,比如从项目基线endline人民自我改进。对照组在随机对照设计,虽然在增加,仍然是罕见的。国际的重要性和开发行业应用行为科学,结合这些行业缺乏经验与研究设计,失败是一个真正的可能性,构成了真正的挑战。我们能找到一种方法来教育所有重要的利益相关者的重要性严格的实验,同时管理他们的期望什么方面的工作产生积极的结果吗?或将太多的零结果意味着合作伙伴和捐助者简单地得出这样的结论:行为科学不工作吗?

紧急情况下应用行为的见解:虽然应用行为科学越来越反映人口和环境在低收入和中等收入国家,人道主义和紧急情况下仍然是一个相对未开发的前沿。例如,你将如何实现行为提醒干预在马里,人们可能没有自己的手机,可能是文盲,和无法获得一致的手机信号?(见洛佩兹et al ., 2022这是如何做到的。)事实上,见解学到的一些最常引用的行为干预,旨在提醒人群(如短信提醒)就失败了,甚至可能适得其反。

不容易填补这一差距关键证据,尽可能多的行为科学的团队所面临的挑战在低收入和中等收入国家正在放大的地方人口正在经历冲突或位移的后果,如叙利亚、也门和南苏丹。例如,在难民的情况下,行为科学团队不仅需要了解多个多元文化理论和证据数量可能暂时安置在一起,但也考虑挑战如无法理解由于冲突,社会不稳定,实现约束的人口在迅速变化的环境中。

由于后勤方面的数据也很难收集和道德约束。收集团队和种群之间的相互作用还需要进一步研究社区可能不会感到安全的情况下提供真实信息或真实的反馈,一个组织为其提供关键,有时拯救生命的服务。提供者和接受者之间的力量可以理解加剧恐惧人们可能冒犯收集团队代表生命线。

因为众所周知的行为科学方法不能被复制和粘贴到这些上下文,行为科学家必须更加创新,我们应对不同的需求和约束。尽管挑战,这也提供了一个机会:行为科学应用到不同人群在不同的上下文中可以推动该领域扩大和测试新形式的行为科学干预措施。IRC等组织,这导致了更多的跨学科,适应性,和迭代方法到行为科学项目,如系统思维和以人为中心的设计。

Metascience和行为的洞察力的未来在全球南方

鉴于承诺和风险的应用和学习行为的洞察力在全球南方,未来什么?一个很有前景的方向是行为科学迅速发展的领域metaresearch(或metascience),研究如何提高科学本身的研究和实践行为。Metaresearch在开放科学(包括行动2021年联合国教科文组织),它支持行为科学的可信度,并允许该领域更容易“回馈”社区研究成果(Opensciency,留言。)。Metaresearch也促进当地的发展中将措施(Owsley et al ., 2019)以及大规模协作的形成旨在更好的全球推广行为的见解(Moshontz et al ., 2018)。安纳西等组织行为科学实验室和Busara行为经济学中心有专门metaresearch团队负责取得进展到基本问题包括复现性、测量和普遍性。

为研究的研究过程,metaresearch评估工具和方法是有用的问题。这促使从业者问如何更好地应对复杂的行为挑战,如解决高儿童营养不良或减少暴力在缺乏资源的环境中。解决儿童营养不良,例如,涉及许多不同的演员相互影响,所有操作在不同层次的系统更近端个人,如父母、分散医疗系统本身运行从村到国家层面。这些类型的复杂挑战可能需要应用行为科学中心解决方案需求和上下文的个人的生活现实,快速迭代测试和不断修改干预根据正在进行的结果,并绘制出影响个人行为的复杂系统,包括政治和社会机构。

改善行为科学的解决方案的交付在低收入和中等收入国家也意味着内部:开发专家一样受到任何人认知偏见和社会影响,所以行为的见解是适用于自己的行为和组织。立方和联合国儿童基金会为例,目前寻求识别内部“烂泥”的过程,使其不方便个人做出一定的选择或从事某些行为(推动)的对立面。例如,这可能导致行政流程的简化,比如招聘和采购。

然而,尽管可以提高的如何应用行为科学进行的挑战在哪里科学发生依然存在:国家的深切的殖民遗产,不稳定的政治环境,系统性和资源不平等(Silan et al ., 2021)。这意味着忍受某些问题:例如,才能真正参与和decolonial方法上升超出嘴唇没有大规模的社会重组服务?此外,应用行为科学家需要不断投入时间与当地实施组织合作,以确保可持续性和忠诚,以及建立测试的价值就在本地设置面临社会和政治的不稳定,甚至可能中断或终止组织操作。

虽然有足够的挑战,测试应用行为科学在这些环境中提供了一个独特的机会来填补在关于人类行为的证据基础和设计创新的解决方案而不是依靠相同的核心套件的干预措施。南半球奠定了基础的未来行为的见解。

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