来自:《纽约时报》
为什么这么难以说出来工作?
2021年4月5日
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心理安全是相信你能说出来,承担风险并提出想法,问题或挑战而不用面对嘲笑或报复。
艾米·埃德蒙森哈佛商学院教授一直在研究和推广——这种想法,因为它是第一次写在1990年的心理学家威廉·卡恩。
当员工感到安全,他们相信他们能承认错误,寻求反馈或甚至失败不可怕的后果,埃德蒙森博士说。这不仅导致更大团队成功在某些设置,但它可以挽救生命,比如当一个护士医生在关键时刻的挑战在新生儿重症监护室。甚至在lower-stakes环境中,团队心理安全的机会较高创新、增长和扩张和更好的合作,信任和包容。
一个为期两年的研究在谷歌发现感觉足够安全贡献是最常见的功能,到目前为止,高性能的团队。创新的本质要求的员工,建议不成熟的想法冒险或提出解决方案,可能没有数据来通知他们。这只能发生在一个环境中,员工感到安全、安全。
但往往是女性,特别是女性的颜色,感觉不安全的工作场所。
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