来自:《纽约客》
什么使人感到乐观的工作
2016年8月4日
《纽约客》:
创造一个积极的工作环境听起来像一个高贵的愿望对于企业和个人为他们工作的人。从来没有人说,他们希望工作在一个负面的环境,毕竟,甚至在玩厌了的。然而,4月下旬,全国劳资关系委员会裁定对t - mobile的愿望:电信公司已经违反法律,包括其员工手册规定要求员工“维持一个积极的工作环境,有利于有效的工作关系。”
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“听起来真的很不错。这听起来像是他们创建一个民用场所,”艾丽西亚Grandey,宾夕法尼亚州立大学组织心理学家研究情绪劳动,告诉我,当我问她有关积极的环境,如t - mobile的规定。但Grandey警告说,很难实施积极从顶部实际上发挥积极作用。“当任何感觉被迫或外部控制,它不倾向于一样有益来自自我的时候,”她说。“具有讽刺意味的是,当你试图让人们做一些积极的,你不能这样做。一旦这是必需的,这是假的,是被迫的。“你创建的是一个消极的反应。“感觉就像大哥哥。”
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