热对亲社会行为

可以追溯到1940年代的研究表明温度可以塑造情感和知觉。在发表的一项研究心理科学例如,心理科学家汉斯IJzerman和枪Semin证明一个房间的温度与社会关系有着直接的关系。

工作场所和广泛的研究表明,寒冷的办公室温度降低生产力和温暖的办公室(71.6到75.2摄氏度)增加同事之间积极互动。

然而,大多数研究都集中在寒冷的气温的负面影响或环境的积极影响气候。在三个研究中,Liuba y贝尔金和Maryam Kouchaki最近检查热温度如何影响员工亲社会行为,特别是人民愿意帮助别人。

在他们的第一个研究中,行为科学家们分析了员工绩效的数据记录在12的位置在2010年和2011年在莫斯科的一个大型零售商店。研究人员半岛体育官方网址入口收集的数据,其中包括各种各样的员工与顾客的交互信息,从独立观察员受雇于该公司提高客户服务。bdapp官网下载商店的营业额的员工还不到12%,这意味着公正的观察家们有机会与很多相同的人了。bdapp官网下载研究人员半岛体育官方网址入口能够比较大的温度波动,由于一个极端的热浪席卷城市在2010年的夏天。

2010年检查数据,Belkin Kouchaki发现,商店员工从事期间减少亲社会行为的转变。他们不太可能去迎接和志愿者帮助客户;不太可能提供的信息存储产品;也不太可能问客户在寻找什么。

研究人员半岛体育官方网址入口招募了160名21岁以上的美国公民在他们的第二个研究中,他们通过亚马逊土耳其机器人在线进行。个人被告知他们参加回忆的研究能力和解决问题的能力,被随机分配到热或控制条件。那些在加热条件下被要求考虑的时候觉得热得很不舒服;他们提供患者的照片在热刺激他们的记忆。之后,他们被要求闭上他们的眼睛,参与他们的感觉的感觉,然后写下他们的经验的细节。参与者在控制条件下被告知要闭上他们的眼睛,记住前一天发生的事情以及他们的感受,然后记下来。

Kouchaki, Belkin测量参与者的水平的疲劳和情绪状态几次。首先,他们让他们对他们的身体和认知反应的强度在加热和控制经验。掩盖的目的研究,然后有个人解决小问题和速率的困难和感知他们的答案的准确性。最后,研究者要研究参与者半岛体育官方网址入口告诉他们关于他们当前的情感状态和帮助他们做一个简短的调查的一个新项目;这是为了衡量乐于助人的态度两个条件。

他们发现,个体在加热条件下明显不愿意参与后续调查比控制条件的比例为76.3% - 43.8%。操作条件的人也感觉比同行更疲惫和消极。

在第三个研究中,科学家招募了73名大学生的心理采取相同的类相同的老师在不同的房间,其中一个明显比另一种更热。在这项研究中,学生们短,匿名调查类的最后时期。然后研究半岛体育官方网址入口人员诱导学生思考环境温度通过问他们是否觉得房间很舒服,还有什么是他们认为房间温度设置。

个人参加了调查后,他们被告知大学教师工作的相对一个非营利组织,招募学生回答一些调查问题。学生们被告知,该组织不希望每个人都参与,但会帮助尽可能多的人回答尽可能多的问题,从1到150。然后他们被选择他们喜欢回答尽可能多的问题。他们这样做在定期类,所以学生不必担心错过其他承诺参加。

研究人员半岛体育官方网址入口发现,平均而言,学生在炎热的课堂回答问题明显减少比那些舒适的教室(6.44问题和34.89)。此外,减少学生在炎热的教室甚至愿意回答一个问题(63.9%比94.6%)。

贝尔金和Kouchaki说他们的工作对亲社会行为的进一步研究有着重要的影响,更具体地说,现实世界的情况。

”的实际意义,本研究强调物理环境对个人交互的角色在社会和组织设置,”他们写道欧洲社会心理学杂志》上。“更好的理解和通过该机制如何令人不安的热环境温度可能会导致消极的个人行为的变化…可以帮助个人和组织促进亲社会行为即使在不利条件下,以及预测可能防止不良和有害行为的结果。”

引用

贝尔金,l . Y。& Kouchaki m (2017)。太热,帮助!在帮助探索环境温度的影响。欧洲社会心理学杂志》上。提前在线出版。doi: 10.1002 / ejsp.2242

IJzerman, H。& Semin g . r . (2009)。社会关系的温度计:映射社会距离的温度。心理科学,20,1214 - 1220。doi: 10.1111 / j.1467-9280.2009.02434.x