感觉“家庭”的一部分,可以让员工利用的

行为准则,是否在工作场所的员工手册或公示,往往是新员工的第一个接触的独特的文化和道德标准组织他们即将签署。虽然列出了这些期望的“我们”能帮助促进集体的温暖的感觉,研究心理科学表明,太个人还可以创建认为不诚实将会受到惩罚,增加不道德行为的实例。

”使用的语言类型的行为准则…导致不同的行为,因为他们改变人们如何看待团队或组织,“写心理科学家Maryam Kouchaki(西北大学),弗朗西斯科·基诺(哈佛大学)和Yuval费尔德曼(以色列巴伊兰大学)。

在使用客观的语言,是指员工个人或组的成员(例如,“(组名)价值完整组织的所有方面的工作”)似乎遥远或冷,它还描述了工作场所作为经济交易环境中,表明道德标准将正式执行,解释Kouchaki和他的同事们。更多的公共语言(例如,“我们价值诚信在我们工作的各个方面”),另一方面,可以促进员工的感觉是“家庭的一部分,”表明不当行为更有可能容忍和原谅。

Kouchaki和同事探讨语言之间的关系,对温暖,和道德行为通过一系列的八个实验室和实地实验涉及1443名参与者,除了企业不当行为的分析在188上市公司。

在这些实验室的研究,研究人员提出了203个在线参与者的行为准则据说写给他们半岛体育官方网址入口处理的实验室使用客观的“成员”或“员工”语言或公共的“我们”的语言。受访者在公共条件下报道感知实验室既温暖,友善,更多的合作,和善解人意,不太可能惩罚一个员工犯了一个错误,严重或惩罚员工,比客观条件。

在后续实地研究,Kouchaki和他的同事使用一个在线平台雇佣自由职业者141数据输入专家来完成一系列的调查和其他任务在一段时间内2周。两个任务期间,参与者有机会作弊而自我报告的数量验证码(数字和字母的字符串嵌入在一个模糊的图像)他们已经完成,与那些输入35以上的报道文本字符串获得额外奖励2美元。参与者不知道,然而,他们的表现也被跟踪,让研究人员发现不诚实的报告。半岛体育官方网址入口

在第一周,40%的人读公共行为准则在接受这份工作选择了作弊,而只有24%的人读没有代码,和14%的人读一个客观的代码。在第二个星期,甚至明显的差异,19%的公共参与者选择作弊相比只有2%的客观和无编码的参与者。

Kouchaki和他的同事们还发现证据的共同语言和不道德行为之间的关系在实际的商业行为。188年的上市公司包括在这项研究中,那些使用公共语言的行为准则更有可能有员工被定罪或参与为非法定居点违反道德比那些使用客观的语言。

把重点放在执行可以改善道德行为,研究人员说,诀窍是罢工之间的平衡被视为一个温暖和接受雇主同时还暗示不当行为将会有后果。半岛体育官方网址入口

参考

Kouchaki, M。基诺,F。y,费尔德曼(2019)。个人的道德风险、公共关系:语言的观点。心理科学。doi:10.1177 / 0956797619882917