来自:大西洋
消费者的情绪驱动的决定呢
2014年10月17日,
《大西洋月刊》:
今年4月,来自佐治亚理工学院和雅虎实验室的科学家报告说,一些奇怪的操纵在线餐馆评论。这不是黑客。这不是软件缺陷。这是雨、雪、阳光。
后看着100万多像TripAdvisor的评论网站上,他们发现餐馆收到更好的评级天好天气和糟糕的评论在任何一天雨。“最好的评论是写在晴天70至100度,”研究员Saeideh Bakhshi总结道。“美好的一天会导致一个不错的评论。雨天可能意味着一个悲惨的。”
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在他们的研究中,Cassie Mogilner和其他研究人员准备参与者思考未来或现在的词拼字游戏。半岛体育官方网址入口然后他们提供两个品牌的水,一个叫纯冷静和一个叫纯兴奋。促使消费者思考“当下”使他们更倾向于产品承诺冷静。
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