岁月未逝的提醒，激励老年人

一位老人摔倒了，在一个简单易用的医疗警报挂件上呼救。自20世纪80年代末以来，描绘这一场景的广告似乎无处不在，推动了数十亿美元医疗警报行业的发展。事实上，对于老年人来说，跌倒的风险和以往一样严重，而且代价高昂。但是，这些信息将老年人描绘成虚弱、孤独和需要帮助的形象，是基于刻板印象，不太可能与快速增长的65岁以上人口产生共鸣，这些人口在生活经历和健康结果方面都是异质的，而且他们往往主观地认为自己比实际年龄年轻。

那么，公共卫生官员、政策制定者和营销人员如何才能有效地向老年人传达重要信息，因为他们的数量和对健康风险的脆弱性都受到了强调COVID-19大流行的价格在全球范围内飙升?

最近的研究发表在心理科学的最新方向建议一种成功传递信息的策略:考虑到老年接收者未来的时间范围，并帮助他们品味他们在剩余岁月中可以享受的时刻和积极的自我形象。

斯坦福大学心理学教授、斯坦福长寿研究中心创始人劳拉·l·卡斯坦森(Laura L. Carstensen)和加州大学洛杉矶分校安德森管理学院市场营销和行为决策学教授哈尔·e·赫什菲尔德(Hal E. Hershfield)写道，实足年龄“在预测社会、认知和身体功能方面的作用越来越差”。“相反，事实证明，生命中剩下的时间可以更好地预测许多结果。”他们的发现支持了基于社会情感选择理论(SST)的定制信息，这是一种基于观察到的未来视野影响社会目标的动机模型。他们解释说，SST“假设年龄差异的出现是因为生命剩余时间和实际年龄之间的联系。”随着未来时间范围的缩小，情感目标优先于那些旨在探索的目标。虽然实际年龄是静态的，但海温“是流动的，在个人和环境中有所不同”。不过，一般来说，老年人记住的正面信息多于负面信息，他们更喜欢那些专注于品味当下的产品，而不是那些与遥远未来有关的产品。“此外，强调个人优势和个人适应力可能对老年人特别有吸引力。”

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Carstensen和Hershfield回顾了从1990年(Carstensen首次提出SST)到2021年之间发表的大量研究。他们强调了不断更新老年人特征的重要性，相对于之前的队列，老年人的功能和认知健康得到改善，受教育程度更高，患痴呆症的可能性更小。

随着年龄的增长，人们倾向于有选择地将注意力转移到积极信息上，更好地记住消极信息。他们对生命中剩余时间的感知也会影响他们对自己主观年龄的感知，进而影响他们的动机。研究人员写道:“年龄不像其他人口统计类别，如种族、性别和政治身份，因为相对较少的老年人认为自己‘老了’。”半岛体育官方网址入口“事实上，大多数老年人都用第三人称称呼‘老年人’。”这些观点可能反映了他们希望与负面刻板印象保持距离，以保持更积极、健康和重要的自我观。的确，老年人有对衰老的相对积极的自我认知比那些对衰老持相对消极态度的人活得更长。”

大多数老年人用第三人称称呼“老年人”。这些观点可能反映了他们希望与负面刻板印象保持距离的愿望

至于这些发现对沟通和信息传递的影响，Carstensen和Hershfield提出了三条指导原则:

• 意义的问题:老年人更有可能记住使用有情感意义的口号或语言的信息。在2003年Carstensen和Helene Fung的一项研究中，老年人比年轻人更喜欢承诺情感奖励(“捕捉那些特别的时刻”)的广告，而不是那些强调学习和获得经验(“捕捉意想不到的世界”)的广告。

然而，再一次，感知到的剩余时间——而不是寿命——会影响动机和行为。在同一项研究中，在一部分参与者看到广告之前，研究人员让他们想象自己可能比预期多活20年。半岛体育官方网址入口这种情况消除了老年人对有情感意义的广告的偏好。 

• 关注积极的一面:老年人倾向于避免负面信息。但是，与其简单地删除负面信息，不如考虑根据优势和弹性来重新构建它。在2014年Carstensen和Nanna Notthoff的一项研究中，老年人被告知走路的好处或不走路的负面后果。只有福利组的参与者增加了他们的步数，在28天的研究期间，步数持续上升。

• 沟的刻板印象：尽管市场形象普遍夸大他们的局限性，以刻板的方式描绘他们，但大多数老年人认为自己相对于他们的年龄来说是相对健康和年轻的。在最近一项针对55岁至73岁女性的调查中，73%的人说她们讨厌描述老年人难以使用技术的居高临下的信息，78%的人说她们对专门为老年人设计的技术不感兴趣。

卡斯滕森和赫什菲尔德总结说，随着人口老龄化，有效地向老年人传达信息变得越来越重要。“长期以来，发展心理学一直依赖出生后的时间作为衡量年龄的尺度，而SST认为……时间的限制增加了它的价值。”随着年龄的增长，人们倾向于更多地关心那些能让他们充分利用剩余时间、欣赏生活、享受时间的人和活动。”

参考文献

卡斯坦森，l.l.，赫什菲尔德，H.E.(2021)。超越刻板印象:利用社会情感选择性理论改善对老年人的信息传递。心理科学的最新方向中华医学杂志，30(4)，327-334。https://doi.org/10.1177 / 09637214211011468

冯，H. H.和卡斯坦森，L. L.(2004)。目标受阻和时间缩短时的动机变化:对社会情绪选择性理论的替代测试。心理学与衰老， 19(1)， 68-78。https://doi.org/10.1037/0882-7974.19.1.68

诺特霍夫，N.和卡斯坦森，L. L.(2014)。积极的信息可以促进老年人走路。心理学与衰老科学通报，29(2)，329-341。https://doi.org/10.1037/a0036748