公民与互联网:应对数字挑战与认知工具
心理科学的公共利益(第三卷21日)
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互联网是一个不可或缺的虚拟环境和全球人们不断沟通,寻求信息和做出决策。这个数字环境影响人们的交互的体系结构。尽管这个架构有许多的优点,它也负责一些负面影响,如错误信息的传播,增加在线交互,无礼貌意识形态极端主义的便利,和下降的决策自主权。干预措施,允许用户获得更多的控制他们的数字环境可以抵消这些负面影响。
在这个问题上心理科学的公共利益(问题3卷21日),阿纳斯塔西娅Kozyreva Stephan Lewandowsky,拉尔夫Hertwig识别的挑战,网络环境对他们的用户和解释心理科学如何通知干预来减少使用互联网的负面影响。
在网络环境中挑战
网络环境提出了挑战,危及个人福利和社会的功能,从网络欺凌普遍的错误信息和舆论操纵。其中一些挑战和在线和离线环境之间的区别。面对面的交流和其他离线环境相比,网络环境提供更大的观众,让用户广播消息可能数以百万计的其他用户。此外,还有更少的限制信息扩散和存储、快速变化(即。,content can be added or deleted in seconds), there are fewer chances for social calibration, and people are more likely to feel disinhibited and self-disclose information, which can lead to incivility (e.g., posting inflammatory comments to deliberatively provoke and upset others). Other factors that may create negative outcomes for Internet users include the use of algorithms and choice architectures, designed to guide users’ behaviors, which are much easier to create in online environments than in offline environments.
Kozyreva和同事确定四个主要类型的,用户在网络环境中遇到的挑战。首先,有说服力和操纵选择体系结构之战略设计的用户界面,旨在引导用户的在线行为受益的商业利益(例如,默认设置,侵犯隐私)-激励决策自主权和明智的选择。第二,AI-assisted architectures-algorithmic工具,信息过滤和调解在线信息(例如,定向广告,管理社会媒体的新闻)-激励决策自主权和控制环境。第三,虚假和误导性信息的内容并不是基于事实和误导公众的灌输错误的信仰和破坏信任媒体或science-challenges公众的推理和礼貌的谈话。第四,分散environments-digital环境旨在垄断和/或直接关注某些信息或products-challenge关注和控制。
心理科学的作用
心理科学可以帮助告知政策干预在数字世界。这是“至关重要的,以确保心理和行为科学工作不是为了经济利益,而是操纵用户授权公众检测和抵制操纵,“Kozyreva和他的同事写道。
具体地说,心理和社会科学可以提供行为和认知工具,有助于从其他领域干预。法律和道德领域,例如,可以提供伦理准则和规定。教育领域可以提供数字信息素养课程。和技术领域能够提供自动检测的有害物质,帮助实现更道德架构设计在线选择。
作者识别三种方法通知由心理科学,可以帮助创建一个数字世界用更少的负面影响比当前数字世界:推动旨在指导人们的行为选择的设计架构(例如,默认privacy-respecting设置);technocognition旨在设计技术解决方案依据心理学原理(例如,共享进攻材料更加困难);和提高旨在提高人们的认知和激励能力。
行为和认知工具
专注于提高,Kozyreva和他的同事描述四个工具,数字环境的设计者可以实现提高互联网用户的能力。
- Self-nudging旨在提高用户的控制他们的数字环境。self-nudging源自设计数字环境的一种形式,培养用户的能力来设置自己的违约,调整通知,安装广告拦截器,并组织他们的在线环境避免不必要的中断或触发器。Self-nudging导致网民行使自由和自主权。
- 故意的无知由故意不寻求或使用信息。它可以作为信息管理工具(例如,弃权寻求健康信息可能不准确,甚至阴谋论)。
- 简单的决定艾滋病(例如,使用语言线索来区分真实和虚构的在线产品评论或确定一个页面的合法性)可以帮助人们准确地评估内容网上遇到。
- 接种(或prebunking),像疫苗一样,使用小和控制曝光错误信息来提高人们的弹性网络错误信息和操作。被动接种包括一个警告潜在的错误信息,预期观点的驳斥的弱化形式(例如,一个欺骗性的例子和解释技术用于问题科学共识),和一个接触错误信息。积极接种包括一个测试(例如,评级的新闻可信度),主动学习(比如,一个游戏,提供假情报策略),和postintervention测试类似于第一个测试。
这些工具的使用,根据心理科学,可能打击数字环境的负面影响,使互联网用户有更多的控制他们的网络环境。Kozyreva和他的同事指出,互联网用户和决策者采用这些“简单规则注意网络行为可能成为常规洗涤一个人的手或检查汽车过马路之前。”
在线教育和改进空间
在一篇评论中,丽莎·k·法齐奥(范德比尔特大学),一个认知和发展心理学家研究人们如何学习记忆和真假信息,更喜欢“把心理学和理解人类思维的工具,可用于所有类型的更好的干预措施。“法表明,推动、促进和technocognition可能不是截然不同的类别和清晰的界限,提高可能仅仅是教育的一种形式。如果一个分类提升作为一种教育,一个可以利用心理科学教学和促进更有效(如接触传播错误信息,这一策略被称为间距,使学习更有效)。法齐奥同意Kozyreva及其同事呼吁广泛的数位媒体素养的定义和表明,媒介素养的最佳建议是那些可以很容易地和迅速应用,例如,通过社交媒体饲料而滚动。她认为,实现多个微小的变化可能不是完美的自己可以建立网络环境和用户不容易造谣。
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