教学生在团体工作

在项目市场研究的开始,79%的学生选择参加一组项目,而不是完成一个类似一单独(Ryan &奥美,2005)。不幸的是,只有52%的人保持这种偏好的最后学期的经验。此外,工程质量往往不符合学生的希望和期望。许多教师,至少偶尔,看过类似的结果在自己试图分配小组项目。鉴于组工作的吸引力自然对教师和学生(至少在最初),我们希望提供一些策略,可以提高组织过程和性能。首先,教师必须确立学生的学习目标,然后再决定什么样的集团项目将最好地实现它们。
组织的项目长度(五分钟的交互通过长达一年),类型的任务,教师的学习目标。集团也由成员的杰出投资和动机的任务。例如,在一些组织,老师分配的任务中,学生没有内在的兴趣(伪),和在传统的工作团体,学生兴趣较高但合作的主要动机涉及个人成绩。最后,有效的组织“关注最大化所有成员学习”(强生(Johnson & Johnson), 1997年第2期)。以确保学生最好的学习体验,教师必须努力伪或传统工作组转换成有效的通过强调组织的过程(例如,减少社会惰化和发展集团技能)和会议项目的目标。是不现实的期望,所有的学生团体将会甚至会开始是有效组织;然而,偶尔仔细的监测和干预,老师可以培育有效的组织。

提示创建有效的组织
减少社会惰化
创建有效的组织是一个过程。社会惰化,更具体地说“搭便车效应”(克尔,1983年)发生在一些小组成员做不到的工作但收入相同的回报更有责任心的人。社会惰化可以最小化与小组作业和小组成员的精心准备。

成员一起做真正的工作
真正的工作不仅仅是分享信息。必须负责所有成员一起工作来创建可观测的结果(强生,1997)。具体地说,“真正的工作”不是分裂集团成员之间的一项复杂的任务,而是需要每个成员为每个项目的一部分。

问题:
真正的工作在组织很少自发进行。相反,一个学生进行文献综述,另一个收集数据,和第三个输入和分析数据,等。这些学生一直在几个项目中负责某一类型的任务可能永远不会了解错综复杂的一个研究项目的各个方面,使他们“专家”无法单独完成整个项目。

解决方案1:对学生进行规范教育集团的发展。
分配项目之前或成员组,教学生团体发展的每个阶段期间会发生什么。规范化,我们描述形成风暴,执行,和延期阶段(Tuckman, 1965)和解释说,当组织第一次形式,成员经历一些与工作相关的不确定性与新成员或新任务。我们建议学生期望花费大量时间处理等程序性问题谁负责什么任务或如何完成。我们也警告学生,这些谈论经常导致冲突(风暴)当组可以有困难成员国的想法整合到一个有凝聚力的方法。一旦小组成员个人的建议合并成一组计划或方法,他们进入了规范化阶段。这些组织策略和技术导致执行阶段产品提交给老师,课,会议或刊物的编辑委员会。
解决方案2:学生准备可能的冲突。
学生报告最压力和困惑在震荡阶段,特别是在长期的团体,因为学生认为任何分歧表明未来,持续的冲突。我们教育学生关于社会团体内部的冲突,帮助他们区分争议(有益的冲突)和利益冲突(消极冲突)。争议发生在成员有不同想法接近或解决问题。在解决问题和有关创造力往往是一个有效的特征组(强生,1997)。然而,利益冲突可以是有害的。而不同意的想法,成员有不兼容的目标。有效的组织解决而不是避免的利益冲突。知道冲突规范通常就足以鼓励学生自己来处理冲突。
如果社会团体内部的冲突仍然阻碍组织生产力,有几个老师可以做的事情。您可以监视过程。如果这是一个课堂小组活动等认为,一对,和分享(巴克利,十字架,&专业,2005),四处走动,听组交互和评论当学生似乎一下分派或困惑。当学生们看到我们专注于组织的过程,他们的结论是很重要的。长期组项目,与学生见面等关键决策点选择一个主题,方法,或数据编码方案。更感兴趣的教授是在组织的过程中,学生将越有可能表达他们的担忧。如果冲突继续一些老师允许组织“离婚”形成两组或单个成员加入其他组织或独自工作。

解决方案3:需要交叉训练。
在工业上,交叉训练要求每个人熟悉的所有方面的任务,确保小组成员一起做真正的工作。考虑传统的研究项目:个人负责介绍完成文献综述和教育其他成员如何和为什么某些文章被选择。成员负责统计做了同样的事情。其他小组成员可以提供如何改善项目的每一部分。这种参与是不一样的所有成员平等参与这个项目的所有方面,但更符合“现实世界”的组织工作。为了鼓励长期项目交叉训练,教授通常可以决定谁负责什么任务,生成问题针对项目的所有领域。这些项目需要一个班,我们使用测试后问卷调查(所有学生单独回答问题的主要思想,程序,等等)。评估小组成员的熟悉整个产品。第三个策略涉及到需要一个成员,在课堂上随机选择,提出项目。这个过程是特别有效小组任务完成的大型讲座类只要所有成员知道他们可以展示他们的小组的调查结果。

解决方案4:考虑任务类型。
许多项目并不是专为分组,所以任务类型是很重要的。鼓励小组交互考虑分配的任务类型和是否足够复杂和结构化足以让一群互动的结果。建立作业所以成员交流他们的发现和完整的合作产品。不恰当的任务的例子包括独自完成活动容易与他人(如工作表)或为学生太模糊。适当的任务包括结构复杂的活动,成员可以同样的贡献和劳动可分为相当(巴克利et al ., 2005)。
一些最富有成效的组织项目周期出现在一个单独的类。大型讲座大厅可以成为组工作天堂当我们停止说话,学生合作完成一个任务相关的点我们刚刚。使任务详细和相关类内容,鼓励相互依赖的工作。

社会技能
老师分配组项目通常假设学生在组织准备他们当前的作业和沟通技巧适合组交互。

问题:
不能保证学生前一组交互成功或快乐。,这一点变得尤为重要的发现表明前一组工作经验预测后续组满意度(福勒斯特&米勒,2003)。因此,他们通常不愿意讨论问题和可能受益更多的练习听、提出想法,学会接受和给予建设性的批评。

解决方案:让学生练习交流。
给学生一个机会来谈论过去的组织经验和当前期望在他们的团体,理想的情况是在你描述集团发展的阶段。社会惰化是一个很好的起点。小组成员提醒同行社会惰化的可能性更有可能报告的行为。提示从一个权威人物,类似于一个教练,没有增加这样的报告(Balcetis,福勒斯特,和奔驰,2007)。
强调学生的听对方的重要性在每一个阶段的组织过程通过操作定义听(例如,套用或重申评论他人,提问澄清一直所说的)。学生也应该有机会练习表达的感情和观点,同时认识到这些不代表事实。教学生良好的沟通规则,比如使用个人帮助他们建立的声音“我”语句。当每个小组成员的贡献或语音识别,亲和力和凝聚力发展。
成员也必须愿意提供信息和表达意见如何组织最好的目的实现。当学生无法用鼓励的话语或沟通的方式可能是有害的,老师可以直接解决这个问题。教师可以帮助通过监控组互动,亲自或通过课程管理项目,如黑板。在风暴或冲突阶段,小组成员必须清楚和非情绪化地表达自己的观点和反对的理由。因为广泛实践掌握新学到的技能是至关重要的,在组织满足尽早并且经常促进这些合作沟通能力。通过组织完成多种复杂的任务,或学生越来越困难的任务获得的机会来实现这些技能。

害羞或撤回的学生。
尽管害羞的学生似乎不愿意参与小组讨论,事实上,他们可能会觉得抑制这样做(牧杖,2004)。分享信息关于规范组织发展和提供机会练习社交技巧减少这样的禁忌。要求每个人讲至少一次。在线讨论由教师容易监控,可以促进害羞和焦虑的学生。这个论坛鼓励继续争论同行,发展写作和批判性思维技能,通常允许减少焦虑的感觉。

成员自己和他人负责
意味着学生理解他们的职责负责对集团的项目(流程和性能)以及他们的时间完成它。

问题:学生并不总是成功地拿着自己和他人负责。

解决方案1:评估和等级了个人和团队的贡献。
人相信他们的努力不能评估一次他们的工作是结合其他更容易面包(哈金斯&杰克逊,1985)。考虑一个分裂或修改评分系统。例如,小组成员被其他人具有更少的贡献比其他成员接受一个较低的分数。那些被评为贡献更多或更可以相应评分项目成功的关键。学生们熟悉同行的评级和认真对待这些评级。另外,当同龄人率,减少社会惰化和学生经常做更准确的评价自己的工作。同行评级是不会展示给其他成员。我们把这个诺言比作律师-当事人保密特权。我们也考虑到所有成员的评级决定是否增加或减少时,组一个个体的平均水平。必须有共识集团之前,我们考虑一个等级调整。
调整个人和群体评级任务(例如,定期参加会议,完成任务,及时性,和工作质量)。分级评估准则有不同标准可在巴克利,十字架,和主要(2005)。使用它们在群体取向过程中让学生知道这学期初集团行为将如何被评估。

解决方案2:增加团队凝聚力。
群体凝聚力通常被定义为:个体认为自己系或程度属于一组(福塞斯,1999)。学生属于有凝聚力的团体一起工作,因为他们想。小组成员更容易让自己负起责任,因为他们正在与他们喜欢和尊重的个体。如果一个成员的贡献甚少做或晚,消极地影响他人,类似于让一个朋友。老师应该让学生选择自己的团体来缓解教师与分配相关的任何责任(责任)成员组。太多的凝聚力会发生当小组成员是好朋友或者重要他人,和那些未能做出及时的贡献可能相信他们的失误就必蒙赦免。然而,朋友常常是第一个报告这些失误。

解决方案3:组的大小。
组应该有三到五个成员平衡个人努力。尽管社会惰化可以发生在任何规模的组织,它是更明显的教师组时小。

提供清晰的项目目标和评估准则如何评价学生成绩
常见的组工作的问题是,学生不了解他们的表现将被评估。这种歧义导致他们无法理解个人输入将与他们的团队的表现以及他们难以监测组织的进步。

问题:
急于设计或分配组项目,教授经常未能明确他们的目标的项目或一个典型的时间表完成。
解决方案1:解释任务的目的。
教师与公司,清晰,系统对什么是一个成功的团体项目预期会减少困难学生开始和结束。学生需要清楚他们在做什么以及如何之间的联系这一过程与最终的产品。

解决方案2:明确的期望。
为学生提供成功的和不成功的工程实例研究帮助他们做一份好工作。编写和分发与分评分标准给出特定的类别。而不是说的最后一个项目是一个课堂演示,让组织了解的标准(例如,简洁,行话免费文献综述,主动学习,和媒体剪辑)。参与所有年级学生在演示一天现在和活跃。帮助学生做好,提供范本(匿名)学生先前的成功和失败的例子。

解决方案3:设定一个现实的时间表。
为项目提供学生一个现实的时间完成。这些指导方针帮助让学生知道他们是否已经完成了他们的个人贡献的方式是有益的或有害的。

解决方案4:制定应急计划。
学生们不切实际的乐观预测速度时,或一组将完成一项任务。这种偏见甚至更为明显。当小组讨论时间表(比勒、Messervey &格里芬2005)。为了避免这种谬论,组织制定应急计划,以防期限不满足。组织可能头脑风暴时间成功完成,但还预测陷阱。

结论
而雇主们乞求应聘者的能力与他人工作,教师继续纠结于如何让团队工作更有效,还教的内容。有时间做两个成功吗?是的。成功虞课、项目或课程与有效的计划,愿意思考组工作的性质,和一群精力充沛的强调过程和结果。

引用和推荐阅读
Balcetis,一些,福勒斯特,降低价格,G。,& Benz, J. (2007).打击社会惰化组:成员必须首先承认这个问题。手稿提交出版。一个副本可以从forrestk@unk.edu
巴克利,E.F.十字架,K。P &主要h (2005)。协作学习技术。旧金山:威利。
比勒,R。,Messervey, D., & Griffin, D. (2005). Collaborative planning and prediction: Does group discussion affect optimistic biases in time estimation?组织行为和人类决策过程,97年47 - 67。
牧杖,得到(2004)。害羞和学生对讲座的看法。心理学的学习和教学,4,27-34。
福勒斯特,降低价格,& Miller, R.L. (2003). Not another group project: Why good teachers care about bad group experiences.教学的心理学,30.244 - 246。
福塞斯,D.L. (1999)。团体动力学。贝尔蒙特,CA:沃兹沃思。
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