将研究判断,公共政策的决策

作为今年继续系列说明跨学科研究的经验,哈佛商学院教授贝瑟曼反映了跨学科的适用性决定科学为解决我们的一些最紧迫的问题。

——苏珊·菲斯克
APS总统

研究决定的心理偏见是一个增长领域在过去的二十年里,最终丹尼·卡尼曼在2002年的诺贝尔经济学奖。心理学家从不同的地区已经热情地评估我们的重要性判断失误,认为偏见是否进化适应性,探索这些偏见的条件是最强的。其他人都否认存在偏见或主张其好处。然而我们不幸的是在应用知道偏见在人类判断真实的政策决定。

在本专栏中,我从各种subdisciplinary角度的概念应用于几个案件中,人类的心理判断可能是用来达成明智的政策在联邦政府层面:上市公司的审计;器官捐献;过度捕捞;和9月11日的悲剧。这四个截然不同的领域谎言不同的判断错误。总的来说,这些例子突出应用的重要性决定心理学家知道当今社会面临的最紧迫的问题。,重要的是要注意,这些见解来自决策科学的跨学科的基础。

过去的一年里,我们见证了金融公司如安然丑闻,有线电视公司Adelphia,环球电讯,哈利伯顿,施乐,世通、泰科。数以百万计的工作岗位和数以千万计的退休计划已经丢失。这些灾难的核心一直是审计人员未能履行其核心功能为公众监督。

联邦政府、媒体、律师、经济学家和审计行业本身认为腐败的会计丑闻是一个问题。我相信是故事的一部分。但更大的故事是偏见——心理学家的领域之一。

虽然少数审计师是腐败,所有的审计都是人类,因此受到偏见。我的同事(背景在认知心理学、社会心理学、决策科学和经济学),我认为,一个会计师审计公司的系统,他们希望将重新雇用他们,咨询服务卖给这些客户,甚至在某些情况下寻求就业,创建一个环境中,即使是最诚实的审计师可能会自私自利的偏见禁用他或她的客户的会计方法的检测误差。社会心理学家和决策研究人员提供基本的科学,可以预期这一问题。半岛体育官方网址入口

当一个人操作带来了极大的好处,很少或根本没有伤害到另一个地方,大多数人会同意,应该采取行动。然而Jon男爵已经记录了,我们狭窄的渴望“无害”阻止了我们抓住这样的机会。在美国,等候名单上的器官从13000年的1987人增加到44000年的1996;与此同时,潜在的捐赠者的数量减少。超过三分之一在名单上的人会死在一个器官。

为什么那么少人费心去选择器官捐献计划?根据男爵遗漏的偏见导致人们相信他们是完全道德如果他们遵守禁忌列表而否则追求狭隘的自身利益。许多权衡要求社会造成一些危害,如死后删除一个人的器官,是更大的利益,在这种情况下,延长另一个人的生命年。直到捐赠系统解决了人类倾向的错误遗漏,境况不佳的美国人将继续被剥夺可用的器官。在一起,社会,决定,和健康心理学家专家来解决这个问题。

移动全球困境,考虑这些冲突在公海上。近年来,加拿大渔民封锁美国轮渡和射杀一艘西班牙船,俄罗斯人射杀日本渔民,冰岛迫使一个丹麦的船从其水域,澳大利亚军队抓住了印尼的船,和葡萄牙海军一艘西班牙船开火。每个人都战斗是什么呢?鱼!借助高科技设备和政府补贴,渔民已经枯竭之际的海洋物种。很简单,船只正在追逐太少的鱼太多了,导致在边界和偷猎国际冲突。

为什么政府肆意继续补贴吗?为什么渔民块配额将确保可持续供应的鱼?因为心理倾向过于贴现未来。经济和社会混乱将会变得越来越普遍,成为世界继续不被海洋。政治学家、社会学家、社会心理学家,和决策人员提供了独特的洞察社会的管理困境。半岛体育官方网址入口然而政策制定者未能这些见解应用于渔业的管理世界各地的危机。

最后,考虑美国航空安全体系中的弱点,最有可能导致9111年恐怖分子决定使用飞机作为武器。总会计署报告后发表的报告,以及副总统戈尔AI对航空安全的特别委员会,给了白宫,国会和美国联邦航空管理局(FAA)充足的证据表明,美国航空体系充满了漏洞。政府知道,激进的伊斯兰恐怖分子愿意成为烈士侵略他们的事业,他们的仇恨和对美国增加了整个1990年代。政府知道恐怖分子炸毁了世界贸易中心,1993年,恐怖分子劫持了一架法航飞机想飞到埃菲尔铁塔。1995年政府知道的恐怖阴谋同时劫持11美国商用飞机和一架轻型飞机失事装满炸药的中央情报局总部。我们的领导人也知道美国联邦航空局允许乘客携带小叶片上飞机,机舱门是脆弱的,空军中将项目资金不足。为什么他们不能提高航空安全在9月11日之前?因为,心理学家已经证明,即使所有必要的数据可用,我们无法预测未来充分。

自私偏见,遗漏偏差,overdiscounting未来,未能预见到的未来只是四个许多偏见由心理学家发现,会导致悲剧性的错误决策。在每种情况下,心理学家可以贡献了大量的描述性的洞察力。由于研究的跨学科性质决定,这些见解说明性的权力。最常见、决策人员识别心理模式,与经济推理——不一半岛体育官方网址入口致,不一致导致人们差的解决方案。通过纠正这些缺陷,我们有希望创造更诚实的经济体,拯救更多的生命,维持自然资源和防止灾害。不幸的是,常常来自于跨越学科边界的原因是不依赖于手头的问题。

其他领域的学者所写的关于政策制定者未能达成明智的决策。然而,这些作家通常认为这些错误通过政治学和经济学的镜头。我的朋友和同事阿尔·罗斯,实验经济学家已经在与心理学家指出,美国经济顾问委员会,但是没有心理顾问委员会。是常见的主要学术经济学家花一段时间在华盛顿,不会引起他们的同事猜测他们是否已经放弃了他们的学术生涯。学术心理学家,时间是华盛顿是不寻常的,很可能被视为一个过渡远离从事学术研究。就像我们需要一个政府开放的新思想,我们需要心理学家愿意跨越传统的界限,把跨学科的风险,投资于公共政策的决策过程。

我和我的同事们寻求扩大政府缺陷的讨论聚焦于人类思维的局限性。要做到这一点,我们需要了解经济学的语言。隐含在我们的研究是经济学家所谓的“帕累托改进”的宣传政策的变化,使一些人更好,没有人更糟。真正的帕累托改进是几乎不可能在全球和国家层面;大多数政策变化需要牺牲一些的社会成员。然而,心理学家可以起到至关重要的作用在发现经济学家约瑟夫•斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)称之为“near-Pareto改进,”或政策变化,产生较大的利益一些为别人而微不足道的损失,如狭义特殊利益集团的成员。斯蒂格利茨关注经济壁垒near-Pareto改进;公民和政府决策者的认知局限性更大。提高选民和代表的认知是最重要的一个心理学研究社区的挑战。见解来自各种领域的心理学,经济学,政治,和决策分析的角度都可以朝着这个目标做出贡献。我鼓励您工作更加合理、有效的公共政策b)跨越边界,将你的研究应用到当今社会面临的最紧迫的和困难的问题。