的力量:心理学的慈善机构

特蕾莎修女曾说:“如果我看质量,我永远不会行动。如果我看的,我会的。“课程有更糟糕的人转向人类慈善机构,这里加尔各答的著名传教士还显示一个敏锐的把握认知心理学和悖论。我们的同情心和慷慨应该成长为贫穷和苦难的数量增加,但相反的似乎发生。一些数字太大而抽象的把握,因此他们失去他们的权力。

现代慈善事业可能教训这个人类思维的怪癖。事实上,心理学家克里斯托弗Hsee教授的芝加哥大学布斯商学院一直在研究特蕾莎修女的智慧,少叫“范围不敏感”诗歌领域的术语。这就意味着,当被要求给钱来帮助一些贫困的人,说100号100 -我们忽略。我们不能确认数量,所以我们替代易读的暗示,就像我们的感情一个贫穷的人。我们关注一个原型的所有需要的人。Hsee教授一直在使用这种认知原则来为这些慈善业务的实用的建议。

的Hsee教授(与迈阿密大学的同事们共同合作)一直在研究这个概念在实验室里。他认为他可以利用人类倾向于关注的单位。如果人们应对典型的贫困的人更胜于100需要的人,然后他们应该慷慨的对这个贫困的个人和他们会对一群100。他们应该尽可能多的一个,他们将捐赠给所有100 -或接近,因为那个代表着集体的需要。捐赠他们选择,他进一步推论,将成为指定donation-the基线任何一个需要的人。然后,如果随后问他们愿意给多少100有需要的人们,他们会给的更多group-perhaps不是100 * 1,但更多的,这取决于他们的意思。

至少在理论上,这是一个实验Hsee教授跑去测试它。他问志愿者来想象一个小学校长要求他们捐款这20低收入幼儿园小朋友可以得到圣诞礼物。请求包含一个肖像的一个贫困的儿童,一个小女孩。一些志愿者被告知:“请考虑所有这些20个孩子。多少钱你愿意捐赠来帮助这些20个孩子吗?“这些志愿者担任控制。别人也问这个之前要求他们被告知要关注一个孩子:“你捐赠多少钱来帮助这一个孩子吗?“唯一的区别是,一些志愿者第一次刚写了一个假想的数量他们愿意给一个贫困的幼儿园。

这些志愿者更慷慨。事实上,他们贡献了几乎两倍的对照组。,这显然是由于关注一:Hsee教授所料,这些志愿者给一个孩子差不多模型作为控制整个20。换句话说,志愿者没有回复数量20个朋友数量1。他们使用这个典型的捐赠来计算其总给。

奚恺元小心区分他的结果和现象众所周知fundraisers-the”受害者可识别的效果。“这是人类倾向于更有利于实际个人匿名受害者的名字和样貌。这就是为什么请求通常包括一个可爱的的照片,但明显的,孩子。在这项研究中,因为所有的志愿者看到相同的孩子的照片,慷慨的上升显然不是照片及其情感操纵的结果。

实验室研究有其限制,当然,Hsee教授想仔细检查这些结果在一个更现实的设置。在第二个实验中,他使用基本相同的方法在实际的资金筹集活动在中国的一个中等规模的公司。这个公司,约800名员工,经营年度筹款活动的当口,这个旨在帮助40年轻学生的毁灭性的2008年四川地震的受害者。公司发了一封电子邮件给所有员工鼓励他们私人捐赠一个指定网站。但实际上有两个版本的网站,复制的第一个实验:一些被要求,在实际捐赠之前,显示多少,假设,他们会给贫穷的孩子们。控制只是要求作出捐赠为整个40的孩子。

结果很明显,就像早期的发现。在《华尔街日报》描述在即将发表的文章心理科学,那些第一次提示关注单个地震受害者最终给了更多比控制。1号显著的认知能力塑造真实的慈善行为。

美国正在慢慢磨摆脱经济衰退,和慈善捐赠一些走出低迷的迹象。但需要比以往任何时候都更大,慈善筹款是一个代价高昂的努力。Hsee教授的工作可能会提供一个简单的、免费的策略让捐助者认为对他们慷慨的能力不同。

雷赫伯特的博客——“我们只有人类”和“正面全裸心理学”——似乎经常在《赫芬顿邮报》。