来自:《福布斯》

不要低估的影响(和商业价值)一个简单的“谢谢”

写感谢信是这样一个简单和容易的姿态,我们实际上可能低估它的权力,特别是在商业世界。去年在《华尔街日报》发表的一项研究心理科学我们发现,有几种方法低估的影响说谢谢

首先,我们算错收件人可能有多么感激。参与者被要求猜测,一到五的规模,如何获得这样一个快乐的人。而发送者通常猜三个,接受者通常在四个或五个评价他们的反应。

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