协作解决问题的人都不是天生的,这就是你需要知道的

挑战是现实存在的。无论它是一个高科技公司如何缩减碳足迹,或当地社区试图找到新的收入来源,人们不断地处理问题,需要别人的输入。在现代世界中,我们面临的问题中广泛的范围和规模大的影响——想试图理解和识别潜在的解决方案与气候变化有关,网络安全或专制的领导人。

但是人们通常不是主管生于协作解决问题。事实上,一个著名的关于团队是一个短语团队的专家并不能使一个专家团队。同样令人不安的,证据表明,在大多数情况下,人们不是被教这个技能。美国管理协会2012年的一项调查发现,更高级别的经理认为应届毕业生缺乏协作能力。

也许更糟糕的是,大学毕业生似乎高估了自己的能力。一个2015年的调查发现将近三分之二的毕业生认为他们可以有效地工作在一个团队中,但是只有三分之一的经理同意了。悲剧具有讽刺意味的是,你是主管,越少不准确是你的自我评估你自己的能力。看来,这个臭名昭著的达克效应团队合作也会发生。

也许这并不奇怪,在2015年国际评估成千上万的学生,不到10%在合作的最高水平。例如,绝大多数的学生不能克服团队精神障碍或解决冲突。他们无法监控组动力学或从事的行动需要确保团队根据他们的角色互动。考虑到所有这些学生有学习机会的学校多年,这指向一个全球赤字收购合作技能。

如何解决这个缺陷?是什么让一个团队有效的而另一个失败?教育工作者如何提高协作解决问题的训练和测试?从学科研究认知、合作和学习,我的同事们和我一直在研究团队合作过程。根据这项研究,我们有三个主要建议。

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