心理科学家在私营部门

表达心理学大蓝色的

一个年代一个工程心理学家国际商业机器公司(IBM),我参与商业化的语音和语言技术由IBM开发的研究。这些技术包括语音识别、人工语言产生,议长识别和翻译。这项工作提供了一个巨大的机会来应用心理学——主要是认知心理学和心理语言学——人机接口的设计。这些机会包括(但不限于):从心理和人为因素的文献开发设计原则,并应用心理学的实证方法对产品设计和产品评估工具的发展。我想大多数人都跟着一些奇怪的路径从哪里开始在哪里。参与软件开发开始在高中的时候我参加了新墨西哥州的首次年度编程比赛。竞争包括FORTRAN的速成课,之后我决定,无论我和我的生活,它不会是电脑。没有最后,然而,我的硕士论文在新墨西哥州立大学音乐,我产生NMSU第一计算机生成的乐曲。的编程语言是MUSIC4BF基于FORTRAN !

现在的科学
因为我花了很多心理学的选修课,我可以得到一个本科学位,心理学的投资一个额外的学期,使新兴的音乐疗法领域工作的可能性。

额外的学期,我把所有的“硬实力”心理学课程我一直避免——知觉、学习、实验设计,介绍统计数据。这学期改变了我的生活:我没有意识到实验心理学智力挑战的优雅和美丽的使用统计方法从集合中提取意义产生的数据进行实验。我为我的实验心理学硕士学位,专业工程心理学。

我选择了工程心理学,因为这种类型的应用心理学的就业市场是快速增长在1970年代后期和1980年代早期,我厌倦了大学(,)。这是为数不多的几个领域中,没有博士学位的心理学家可以很容易地找到工作。

当时,四个主要领域是招聘工程心理学家:军事、航空、航天、核电站和电脑公司。心理学在研究生学习的两年,我有一个暑期实习与IBM在波卡拉顿,佛罗里达,人为因素的部门工作。后回去完成我的论文(在电机控制领域),我回到在博卡IBM作为正式员工。

正确的地点,正确的时间
在1993年,IBM支持我的兼职参加佛罗里达大西洋大学实验心理学的博士候选人。1996年(43岁),我收到我的实验心理学博士学位,研究心理语言学在刘易斯·夏皮罗和贝蒂图。这是偶然的,因为就在这个时候,IBM开始严重的商业产品根据其语音技术的发展,和所有IBM的人为因素在博卡工程师开始在这个领域工作。

自1980年以来,我从事许多有趣的项目,包括:

• IBM的第一次尝试产生一个计算机系统的易用性和人体工程学的设计是一个主要的焦点(系统/ 23 -现代个人计算机的前身)
• 物理输入和控制设备,包括IBM的聚合为个人电脑、键盘鼠标、平板电脑、触摸屏和键盘指向
• 评估技术来确定相对竞争产品的可用性
• 便携式平板电脑和卫星通信长途卡车司机
• 移动电话与触摸屏界面组织和个人软件(西蒙)
• IBM的第一个连续语音听写系统(功能)
• 一个正式的语法natural-language-like控制字处理器
• XML应用程序用户界面指南的声音

考虑改变?
如果你在一所大学工作,也许你一直在思考改变行业。当前的技术繁荣意味着肯定有很多可用的位置。

我希望它非常不同于正常生活的一个大学教授,。更少的假期,首先。另一个是需要批准你发布的任何东西。(如果你讨厌不成功便成仁的压力,这听起来可能让人耳目一新。)这并不是说出版并不鼓励:多年来,我已经能够发布超过150技术论文,包括大量的IBM技术报告(机密和非机密的)和技术披露,一本书的一章人机交互的手册,八个在期刊论文,26日会议论文,有十美国专利(约40多等待)。bd体育在线app下载安卓

你必须适应这个字眼:DEADLINE-Here就是听起来:

“如果产品还没有准备好可能就不会在生产和在商店货架上在8月返校高峰!”或…。

“如果我们不把这个产品在圣诞节前,我们不妨不让它!”

我想我讨厌最后期限,但他们什么帮助从事产品开发要求,兴奋和满足。当你有一个期限,你必须让事情发生,你必须尽可能的高效。您开发的灵活性适应当你需要扔掉你所有的仔细考虑研究计划应对迫在眉睫的危机。你必须愿意提供最好的判断可以在缺乏自信的知识。

在处理产品开发的要求,你来面对面的与心理知识的限制,通常更适合科学理论的发展比会议有效的人因工程学的定量要求。这个设置可以让你或你开车到高水平的生产力和发现。我不会为任何其他贸易。

测量的领导

米y心理科学为我提供了一个背景的能力是一个重要的思想家和问合适的问题,但这样做而不批评他人。在完成我的高级学位,我学会了合成大量的信息,从谷壳辨别有用和有效的。我不是一个把最新最好的“流行的”或“最有利的顾问”。我是波音公司的领导中心的一部分,一个组织特许开发今天和明天的波音公司的领导人。我的责任是客户关系领域,包括评估/需求分析和研究。领域的评估,我们有许多创新的“实验”进行衡量我们的领导力发展项目;其中包括:后续面试过程不仅包括组织在我们每个人的样本也我们的校友;360张后能力评估与我们的高管有关他们的参与我们两周的可执行程序;利用员工的调查数据来比较项目毕业生就业率(聚合和组织水平数据);和其他类似活动。

在研究领域,我和我的同事正在研究一个激动人心的纵向研究,波音公司如何领导人的生命成长和发展自己的职业生涯。扩大在先前的工作中心的研究人员创造性的领导(一种“智囊团”领导力发展半岛体育官方网址入口教育和研究,总部位于格林斯博罗,NC),我们识别重要事件,首先,中间,和主管领导人引用作为自己职业生涯的重要转折点,并记录相关的这些事件的经验教训。此外,我们还分析了情境因素和个人策略使用的领导人浏览这些事件。

最终,我们将定义和识别预测发展或脱轨,以及提供相关的发现核心价值观,指导建议,当前的挑战,等。最终的目标是为我们的纵向研究的参与者提供一套实用的工具,他们可以开始图表职业道路和/或导师和教练,并为组织提供了一个有效的“on-the-job-development”计划。

我不能说我永远将这份工作;也就是说,当我毕业的时候,我没有说“我想成为一名高级经理为波音公司领导客户关系中心,在波音公司的企业人力资源工作的功能。“我来到这里在一个迂回的方式,尽管大多数职业旅程可能是迂回的。像许多参与者在我们的纵向研究,只有在回顾我可以识别特定的经验和相关的教训是重要的。然而,我所有的职位有一些常见元素:适当的挑战,学习新事物的能力,与新朋友交流,知识渊博的同事,灵活性(而不是死板的工作描述),有所成就的机会做我喜欢做的事情,和支持的老板。

我不是当前该领域,我想。我试着跟上期刊如《应用心理学杂志》和人事心理bd体育在线app下载安卓学,虽然我几个月。我最近开始在当地的大学教学作为兼职教授,帮助我连接到“最新最好的”的理论和研究。另外,我与一些伟大的同事往往会传递感兴趣的文章。

我不要“纯”在科学作为我想象我的学术的同事,特别是在研究设计和统计。尽管我有几个项目正在进行,我认为”实验中,“他们远非真正的实验。纵向研究是一个很好的例子:我们的志愿者不是“科目”,而我们认为他们“合作伙伴。“因此我们与它们进行交互,一路上和他们提供的信息和工具,我们打算对他们有影响。我也认为大学——好的,无论如何,鼓励人们问题;有时候我们的企业文化并不促进这尽我们所能。另一方面,我在一个活生生的实验室,没有两天是一样的。鉴于我们的动态业务环境,灵活性和敏捷性在所有,我们做的是一个真正的关键。

这是我建议人们思考在私营部门工作:广泛的观点当你考虑相关的各种工作,可能是你的背景;相关的方法,任何工作都可以。最重要的是知道你的技能是什么,和什么利益,激发你。然后,找出如何将这转化为一些有形的结果你想要工作的公司。换句话说,推销自己的公司选择通过展示你可以添加的价值底线。有“凭证”是不够的——你需要这些证书翻译成“这是我能为你做什么。”

保险心理科学

年代泰特农场一直积极参与应用心理研究自1950年代;我一直在公司总部的州立农业保险公司自1967年以来。研究部门在1967年和1999年之间,从大约六名增长到接近100,和研究功能已扩大其活动范围大大超出了人力资源研究领域,包括单位与汽车碰撞技术、建筑技术、市场研究、消费者研究和商业/经济/竞争的研究。我监督一群活动的应用研究人员在两个领域:一个是相当不错所描述的半岛体育官方网址入口“人力资源研究”这个词和其他词,“可用性。“在人力资源领域的研究中,我们使用心理科学的方法,测量和实验数据开发、收集、分析和总结经验数据以一种可以被理解和使用的高管。开发这类信息的过程带给我们的那些构成了人力资源研究中心多年来许多机会为心理科学,但这是一个次要的目的组;我们的主要目的是协助主管与业务决策。

我和我的员工在专业会议上提出了论文,参加研讨会、面板和座谈会在工业和组织心理学学会的年会,在专业期刊上发表文章,贡献了一本书的一章。bd体育在线app下载安卓在国营农场,与大多数商业组织一样我已经熟悉,鼓励专业活动在某种程度上,它不干扰工作活动视为更直接相关的组织的目的。

产生影响
作为一个组织的心理科学家像国营农场工作带来机遇和挑战。内部工作的机会,可以让一个人对一个组织有重要影响。在我职业生涯的早期我能够完成的第一个研究行业中处理有效性泛化。之后,我向保险行业协会建议他们赞助一个财团为整个保险行业就业测试的效度研究,追求有效性在大范围内推广的主题。本研究最终成为第一个在美国完成行业研究。

人力资源研究中心多年来帮助一个私立医院协会完成一个纵向研究药物依赖的治疗效果。最近,单位成为积极参与管理就业测试电脑的使用,并发表在这一领域。作为研究的一部分,成员单位开发、验证和实施一个计算机自适应测试用于计算机程序员的选择。

在许多场合,研究由单位来评估项目的有效性导致程序被删除,保存公司大量的资金本来会流向那些无效的程序。另外,我们的项目评估研究表明提高already-effective程序或方法来指导决策,在有竞争的项目应该得到额外的资金。

人力资源研究中心还负责开发和评估公司的员工意见调查程序,员工的一个重要方法相比所使用的组织。问卷调查评估工作态度和意见进行所有员工大约每三年。这个调查的新规范开发每年使用示例数据。与外部供应商合作,国营农场很快就会有一个几乎完全自动化的调查问卷管理能力利用公司内部网。最后一个区域的工作活动的成员单位工作人员参与涉及到咨询公司与其他领域的审计等事宜采样、实验统计和数学建模。

我应该注意顺便说一句,只有一小部分的调查研究部门所执行的工作是由我单位的成员。除了态度调查项目由我单位管理,研究部门包括一个不同的单元用于定性研究和测量。这组与公司业务部门密切合作的公司进行焦点小组和调查国家农场组织内外,如申请人和投保人。这组还聘请心理科学家,许多成员持有学士或硕士学位的心理。

正如我上面所提到的,我负责的其他主要区域标题是可用性。可用性是人体工程学的区,人为因素密切相关,涉及“制造设备和程序为用户方便实用工作”(班纳特,1979年,p . 5)。班尼特提出“可用性”一词代替以前使用表达式“用户友好。“可用性区域的单位运营两个实验室在国营农场企业总部,由6员工目前,其中一个是博士,并积极寻求雇佣另一个博士生人体工程学,人为因素或认知心理学家。可用性函数把越来越多的组织看作是一个有价值的方式确保产品和材料工作的方式是为了工作一旦他们得到最终用户的手中。

各种各样的项目
我前面提到的,作为一个心理学家在一个组织中像国营农场与机遇和挑战的时机已经成熟。所涉及的各种各样的项目我们已经是一个重大的机遇。我的多年的公司,项目我已经覆盖大部分的议题包括目录的教科书在工业与组织心理学领域。我相信,另一个优点是能够工作的项目是重要的组织。然而在大公司工作的另一个优势是访问样本大小,一般都是很适合我们的目的,不包括本科生。

另一个优势是,我们很少有积极推销我们的服务。我们通常是由经理或管理人员找到了问题,需要实证的答案。同时寻找提供服务是一个优势在一天的工作填满有意义的工作,它是一个劣势时进行规划研究。因为我们研究的各种各样的话题,往往是没有时间来获得任何单一领域内的专家知识或研究领域。我个人一直觉得满意,然而,能够集中精力进行研究在这个领域不适合研究在课程准备和教学等其他活动。

棘手的,但可喜的
在企业组织工作中的挑战有时一样棘手的机会可以满足做有意义的工作。一旦我不得不等上十年后被允许发布之前完成一个项目的研究。与同事共享信息的重要性,科学所依赖,外国许多商界人士。更常见的发现高管在商业组织治疗研究成果一醉的方式对待一个灯柱,更多的支持比启蒙!

研究商业组织也被用于宣传的目的,与压力没有发现“真理”,但得到的结果加强一个特定的观点。在这种情况下,研究发现有时成为俱乐部的一位高管用来比喻击败另一位高管,因为他们信奉不同的侧面。在争斗中高管是一个非常不舒服的位置。不止一次我被要求“打赌我的工作,”该研究的结论是正确的(尤其令人不安的报告结果有0。α水平!)。

这不是不寻常的开发和验证测试电池和采访协议,实现它们,一年后,看到他们使用暂停,因为就业市场变得紧张和空缺填补更加困难。我也相信,但是错误,所有我需要做的将停止招聘在国营农场是发起一个正在使用的研究,我们的一个选择的预测效度测试!

请不要认为上面的挑战和挫折是独一无二的国营农场或国营农场比任何其他商业组织的治疗研究(或人员)的信息。半岛体育官方网址入口事实上,国营农场,因为它是一个共同的公司和不受短期需求和期望的股票所有者,一直给我的印象是一个更明智的公司研究员工作。

我想另一个点给与意见,这是鼓励个人期待进入行业或职业作为一个产业与组织心理学家发展优势领域的心理测量,实验设计,准实验设计,多元统计分析。不仅会等技能是无价的你在一个广泛的研究主题;他们将区分你从在其他学科对受训人你可能竞争,找工作或者实际上一旦在工作中。商学院提供商业和工业个人培训在组织行为替代人训练有素的心理科学家。

在我看来,心理学部门提供更好的培训在实验设计和数据分析的方法比大多数商学院学生。我劝你们充分利用的深度和广度培训通过心理学研究方法您可以接收部门。

专注于质量
我的下一个评论可能遇到击鼓和我道歉如果是这样,但是我和我的小组已经尽可能尽可能工作足够高的质量,我们不会羞于被陪审团审查我们的同行。我们这样做有两个原因。首先,因为它使得它更容易在早晨起床,来到办公室多年来知道我们正在试图做的善事。理想情况下,我想我们的工作是可以复制的,哪里可能有关系理论,包括可靠的构造措施,并拥有内部效度。我也敦促使用统计分析,被认为在推进与被应用,因为有一个计算机程序将运行它们。“快速和肮脏”的研究可以通过几乎任何人。我们添加到研究过程的价值心理科学家是为组织提供最高质量的研究成为可能。

第二个原因我对质量的关注,实际上我们已经发现我们的工作挑战其他人,当这项研究完成之前没有预期的挑战。这往往发生在我们的研究结果并不理想的经理或主管支持不同的观点在一个组织的分歧。

时间如普渡来结束,研究生就业我购物,发现现成的机会。我决定接受国营农场的报价,因为我感觉到一个机会在一楼的一个应用研究的努力,有可能对职业发展和组织对工作产生影响。我现在已经与国家农业近33年和职业发展的机会,甚至超过了我的乐观的预期产生影响。我也可以有一个家庭,和我的妻子,提高两个优秀的儿子,生活在我的收入。虽然没有工作超过30年的职业生涯完全是玫瑰的床上,我觉得我的选择职业和雇主都好的,我建议的任何科学心理学家有相似的兴趣和雄心。

(列表选择论文和出版物国营农场的工作人员人力资源研究中心可以从作者rogers.taylor.av02@StateFarm.com)。

班尼特。(1979)。商业在交互式系统可用性的影响。B: Shackel人/计算机通信:信息技术最先进的报告,2,1卷。处女膜,盈富泰克国际。