大学课堂礼仪

你教上层本科约90名学生。每一天,一个学生上课迟到,班上坐在前面和中心,继续在她的手机发送短信。而不是试图让她发短信不太明显的拿着电话,你不能看到它,她大胆地拥有这台以上,几乎就在你面前。决定,这种行为不是太不利于学习环境,但决心地址当你得到一个机会,你让这种行为继续下去,直到有一天另一个学生需要自己动手了,在你的讲座低语她短信的邻居,她的行为是分散,问她停止。令人震惊的是,你的邻居反应通过大声咒骂其他学生敢于侵犯她的“正确”在课堂上做她想做的。

不幸的是,前面的场景是一个真实的故事。我们愿意相信当学生进入大学教室他们准备去学习,将展示行为有利于学习。毕竟,他们是成年人,不像以前的教育,他们的出勤率都是可选的,(通常)更加昂贵。为什么它那么那么多大学教师与课堂行为报告有困难?

无礼貌的问题

最近的研究表明,课堂礼貌是下降(施耐德,1998)。因此,大学课堂的情绪发生了变化。今天是很常见的听大学老师,终身,叫作,感叹类学生的不当行为,在本科和研究生水平。

费尔德曼(2001)为特征的四个一般类型的课堂无礼貌:烦恼,教室恐怖主义,老师的恐吓,威胁或攻击一个人或人的心灵。这四种类型的无礼貌的范围从到达上课迟到(烦恼),垄断课堂时间和个人议程(教室贴上恐怖主义Feldman),威胁说要去投诉或给负面的系主任课程评价(威胁),身体暴力的威胁甚至物理攻击。显然,这些类型的无礼貌的对学习的影响变化很大。然而,每一种类型的无礼貌可以扰乱学习过程。本文重点介绍无礼貌的影响无礼貌的学习和提供建议,以解决问题,包括作者所使用的方法的一个例子在教室里。

即使是很小的问题形式的课堂无礼貌是对学习产生负面影响,甚至学生保留(塞德曼,2005)。当学生参与恼人的行为,就像在手机,它们不仅错过了宝贵的学习时间,他们也可能会干扰周围的人学习。参与课堂讨论可以让学生与课程内容有意义的和相关的方法。当学生参与课堂恐怖主义,然而,他们可能会使其他学生参与课堂讨论的可能性较小。这可能导致少富有成效的对话,从而学习。

一般建议,促进文明

尽管许多人认为自己是老师,很少有人有必要的培训以处理无礼貌的问题。除非我们有一个背景在k - 12教育,很可能大多数,如果不是全部,我们的培训集中在方法和内容在我们的纪律,而不是如何教和管理一个学习环境。因此,它是有用的集成信息的教学不仅是高等教育,但也从k - 12教育和心理学研究的领域。下面是一些一般性的建议关于如何促进大学课堂的文明。

要积极主动。课堂行为规范可以发展迅速,没有指导,可能会导致行为你不希望在你的教室。古老的谚语“一盎司的预防胜过一磅的治疗”在这种情况下当然是事实。预期的行为,如考勤和手机政策,随着学术的期望,应该包括在你的教学大纲,根据需要重新审视。的后果违反你的政策应该是具体且一致地交付。大学的行为准则和后果严重违规行为还应包括所有学生都知道大学政策和期望是什么从他们在所有情况下作为公民的社区大学。

要具体。很多人认为学生达到大学的时候他们已经学会了如何适当的行为。不幸的是,这可能并不总是正确的。尽管继续谈话在k - 12公共教育关于“建筑性格”(汲沦谷&别的,2006;Miller &佩德罗,2006),似乎已经没有足够的措施来确保一旦学生离开舞台上他们能够表现出民事行为。因此,有必要明确定义你的期望。明白你的意思,如果你期望学生“被尊重吗?“这是否意味着他们不能同意其他人在教室里,包括你,或者这是否意味着他们必须这样做,按照特定的期望?如果是这样,明确对这些期望。

是一个模型。研究已经表明,人们学习社会行为,包括好的和坏的,通过看别人(班杜拉,1986)。你的行为作为一个强大的表示你想要学生如何对待你和其他学生。不幸的是,研究表明,许多教师不以公民的方式对待学生(博伊斯,2000)。你不能要求尊重学生的行为如果你不尊重他们。

问为什么。同样重要的是要考虑的原因为什么学生展示不恰当的行为。如果行为是有目的的,教练谁理解的目的行为就可以更有效地解决行为(卡塞尔,Dreikurs &弗格森,2004)。当我们把上下文中的行为,我们可以修改的条件支持的行为,从而加强一个更合适的沟通方法。学生仍然对他们的行为负责,但在某种程度上,可以帮助他们改善他们的社交能力和适应性。

有一个计划。当意外发生,在自己脑海里已经有了一个行动计划。如果一个学生咒骂你或让一个贬义的评论,另一个学生?你将如何处理这种情况?在这些实例需要立即采取行动,但没有计划你可能采取行动的本能,而不是如何在理想的情况下采取行动。通过研究大学政策和思考可能的问题您可以开发行动计划。虽然你不能预测所有的事件,您可以开发计划,将帮助在许多不同的情况下。

跟进。必要时,立即采取行动你的计划。尽管忽略不当行为是一种有效的工具来减少一些行为,在许多情况下需要立即采取行动证明你有控制教室和维护一个安全的课堂环境。具体的行动将取决于违规和范围可以从让学生看到你下课后问学生离开教室。大多数大学的政策大纲程序中需要遵守的实例严重的不当行为,如暴力威胁。学期前你应该仔细审查这些报告任何严重的行为问题系主任,谁能协助确定最合适的行动。

记录事件。尽管学生很少直接威胁老师或同学,他们可能从事一系列其他不当行为,可能导致重大问题的类。无礼貌应该仔细记录以及如何处理情况和学生的反应。如果不当行为仍在继续,对学生进一步行动变得必要,你可以分享你的文档和你的部门椅子或其他大学官方作为证据。

我们的策略:组织应急

在心理学和特殊教育背景,我们熟悉上述策略来处理某些类型的行为,我们在每一节课我们教中使用它们。然而,我们也使用集团应急计划不仅对提高学生文明作为一种工具,而且作为一种展示现实生活中的策略是如何工作的。在课程重点处理的行为(例如,教室管理课程),使用一组应急计划允许我们演示如何设置这些计划和他们的有效性和缺陷,还有一个额外的好处,他们让学生们显示所需的行为。

群体突发事件时使用一个共同的结果是给整个团队视小组的一个成员的行为,一个组的一部分,或整个团体(库珀鹭& Heward, 2007)。在我们的类的情况下,选择的类,并给出奖励如果全班参与适当的行为。类通常有20 - 30的学生。在上课的第一天,我们通常把班级分成小组,并允许30分钟他们生成系统的版本。这避免了长期和全班讨论小点,允许一些他们所产生的变化。作为一个整体组,然后评论系统的每个组件的输入组细节。

一般来说协议系统的许多组件。学生通常认为在相同的预期行为和最好的增援部队。例如,他们通常认为在课堂上使用手机,上课来晚的人分心,对话需要继续跟踪,从而避免一个人的垄断讨论,他们需要互相尊重(经常响应他人操作上定义为在一个适当的方式,听别人的想法,使用适当的语言)。任何分歧通过投票解决民主。然而,我们总是让他们知道我们有最终否决权。这避免了许多困难通过保持学生现实,让我们完全移除任何禁用系统的缺陷。我们有时也把一些缺陷,学生错过,让我们可以通过他们在学期我们使用这个系统。通过这种方式,学生了解群体突发事件真的是如何工作的。

在设计一组应急系统,重要的是要注意,必须做出决定关于以下组件:

选择是否应急将基于一个人的行为,该集团的一部分,或整个集团。为小类可以使用整个组,但对于较大的类你可以决定把班级分成几个小组每组和奖励对他们的行为,而不是整个类的行为。

选择行为可观察到的和可衡量的。如果你决定使用整个组的行为,确保建立在一些犯错的余地。例如,如果你决定五行为监控,其中一个是准时到达,意识到紧急情况发生。避免问题类排斥这种个别学生不能得到帮助,你可以选择需要的只有四个五行为目标得到满足给定的一天。

广泛收集数据对学生目前从事问题行为。通过了解有多少学生上课迟到,例如,您可以决定标准需要满足为了班级给予奖励。通常情况下,我们将准时的标准为100%,知道只有四个五个目标需要实现在给定的一天。这将确保所有学生试图使其按时去上课,因为他们不知道他们将满足其他四个目标。

决定奖励。建议奖励的类,但是我们保留权利决定一个给定的奖励是不合适的,如果它是太昂贵,难以分配,或者需要太多时间。

通过监测系统提供反馈。反馈对学生不仅促进合作,它可以让学生们知道他们在做什么,必要时允许他们改变他们的行为来满足自己的目标。在我们的类,给出了一个学生的责任监控类的坚持预期行为每个类周期和维护这种行为的记录。这个记录是负责传递给学生下节课。再一次,我们主张否决权如果我们不同意他们的评估类的行为,但是这种情况是罕见的。

礼貌在现实世界中

期待民事行为的重要性不能被夸大。在大多数当前的工作环境中,个人预计将满足他们的个人角色参与作为一个团队的一部分,显示对他人的尊重,在工作环境和操作有效。缺乏礼貌,甚至在人的技能,会导致失败在教室里,后来在会议室。协助教授在课堂上,我们提供了一个通用的讨论礼貌问题在大学课堂和提供了一个特定群体应急的例子。老师的目标是简单和直接,大胆,有时困难,帮助学生扩大当前知识库在教室社区,所有学生都对学习环境有所贡献的机会,帮助他们意识到他们的行为会干扰这一目标的实现。作为教授,我们关键球员动态开发和维护教室。教授解决课堂礼仪,我们相信的情况下开幕式场景中描述的完全可以减少或避免。♦