为什么医生讨厌他们的电脑吗

2015年5月,在一个阳光明媚的下午,我参加了一个其他的外科医生在波士顿市中心办公大楼开始16个小时的强制计算机培训。我们坐在三排,我们每个人都停在台式电脑。在一个月里,我们的日常工作将取决于掌握史诗,屏幕上的新的医疗软件系统在我们面前。我们的国产软件的升级将花费我们的医院系统,合作伙伴医疗,一个惊人的16亿美元,但它旨在让我们技术更新。

超过百分之九十的美国医院电脑在过去十年中,超过一半的美国人有史诗的卫生信息系统。七万名员工的合作伙伴HealthCare-spread十二医院和数以百计的诊所在新英格兰队将不得不采用新软件。我在第一波的实现,以及其他一万八千名医生、护士、药剂师、实验室技术,管理员等。

外科医生在训练年龄从30到七十,我估计大约有百分之六十的男性,百分之一百对不得不在那里而不是看到病人感到恼火。我们的教练看上去比我们年轻,也许几年大学毕业,early-Justin Bieber波切,蓝色衬衣,休闲裤凝视他的观众,他似乎镇定。我学会了在未来几个交易日,每个教练都有发达的他或她自己的方式处理敌对的乌合之众。一个是鼓励和父母,另一个表情严肃的和有效的。贾斯汀·比伯了司机的ed的方法:你不想在这里;我不想在这里;让我们充分利用它。

- - - - - -

焦油坑已经被很多人:临床医生、科学家、警察、salespeople-all我们弯腰驼背的屏幕,花更多的时间处理限制我们做我们的工作,更少的时间做。我们唯一的选择似乎是适应这一现实或变得粉碎。

许多已经被粉碎。伯克利分校心理学家克里斯蒂娜Maslach)花了数年时间来研究职业倦怠的现象。她关注卫生保健在早期,由要求的本质和病人一起工作。她倦怠定义为三个不同的组合的感情:情绪衰竭、人格解体(愤世嫉俗,仪器对他人态度),和个人无效。相反,一种深度参与工作,来自一种能源,个人参与,和功效。她和她的同事们开发了一种twenty-two-question称为《马氏倦怠量表,调查,近四十年来,已经被用于跟踪员工的幸福感在很多职业,教师从监狱看守。

阅读整个故事(可能需要付费):《纽约时报》