来自:《华盛顿邮报》
为什么游客还爱上水滴定价吗?
安德鲁·泰勒对水滴定价不断下降。他发现一个低价格的机票,租车或旅馆房间——然后,一旦他开始预订流程,成本上升,直到他到达最后一个屏幕。但无论如何他买。
“我认为许多人知道给定价格广告永远不会是真正的价格,”他说。“我们只是自然吸引到一个较低的价格和工作过程发现真正的价格。”
泰勒应该知道更好。他经营着一家萨福克郡,英格兰法律服务公司,专门从事创造显然措辞“gotcha-free”合同。但是他说他不想经历的麻烦找到一个更诚实的价格。
旅游网站在宣传时水滴定价较低的价格,然后添加强制收费和税收后预订正在进行中。水滴定价通常会购买的最终成本的20%或更多。
练习是成为熟悉的宾馆费用,因为之前被添加在最初的报价,但保持预定。这些额外的费用,广受诟病的旅行者,是酒店收入的重要来源,提出的主题由两个州的总检察长国会立法和诉讼。
说:“公司这么做是有原因的,”Jeffrey Galak营销副教授卡内基梅隆大学泰珀商学院的。“这工作。”
为什么?事实证明,人们热衷于水滴定价。但是有方法书旅行时本能的短路。
专家说,旅游企业网上用低价格来吸引你的注意力。消费者经常使用在线网站,让他们进行比较,如Kayak.com。价格是这些网站的搜索标准,所以航空公司或酒店的最佳利益提供最低利率——至少在最初阶段。
心理学家称之为“锚。”“这是一个概念性的基础,所有后续价格相比,“研究生说珍妮弗Talarico伊斯顿拉斐特学院的心理学教授。大多数后续增加被认为相对于最初的价格。
“大多数人会认为这只是略大于他们内部已经承诺支付,”她说。
如果你用低价格来吸引游客,他们可能开发一个心理依恋车费或速度,专家说。
说:“他们感到兴奋提供Abir Syed,来自蒙特利尔的会计师已经下降为水滴定价和看到激进的定价策略的影响对公司的底线。“他们可能开始研究一个漂亮的酒店,似乎是在他们的预算,他们会开始想象自己美妙的度假胜地,想想他们会多么有趣。”
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