多任务性能提高的假象

我们做事情的能力也就当我们试图完成一些任务,而是一个一系列的实验表明,仅仅相信我们多任务可能会提高性能,使我们更多的从事手头的任务。的研究成果发表在心理科学的杂志心理科学协会。

“多任务通常是一种知觉或甚至可以被认为是一种错觉,”解释研究员Shalena Srna Stephen m .密歇根大学罗斯商学院。“不管人们从事一个任务或多个任务,使他们认为这个活动多任务性能是有利的。”

证据表明,人类是不能同时关注多个任务——我们可能认为我们多任务,但我们实际上任务之间来回切换。

重要的是,我们对多任务的看法是灵活的。我们可能认为坐在会议作为一个单独的任务,Srna说,但我们实际上可能是从事两个任务:听人说与做笔记。当我们买衣服时,我们可以把它看作是寻找最好的交易或者我们可以把它看作是同时浏览服装货架和比较竞争对手的价格。

Srna和他的同事们想找出是否转移我们对多任务可能会改变我们如何与手头的任务(s)。

在实验室的一项研究中,162名参与者观看和转录一个教育视频从动物星球。一半的参与者认为他们会完成两个任务,一个学习任务和抄写;另一半相信他们会完成单个任务测试他们的学习和写作能力。换句话说,两组完成相同的活动,唯一的区别是他们的信念完成了多少任务。

结果揭示:参与者认为他们是多任务处理每秒转录更多的单词,写更多的字,准确理解测验取得更好。

研究人员半岛体育官方网址入口看到一个类似的模式结果在网上做笔记的研究:参与者认为他们是一心多用带着高质量的笔记更多的单词比那些相信他们单一任务。

在另一个网络的研究中,研究人员调查了一个更微妙的操作是否会半岛体育官方网址入口影响多任务的观念。所有参与者完成两个字谜同时呈现在屏幕上。一些人认为游戏是这项研究的一部分,是显示在相同的背景下;其他人认为游戏是两个不同的研究的一部分,并针对不同的背景颜色显示由一条垂直线。

正如所料,参与者看到了谜题的一部分,不同的研究认为活动更像是多任务比那些认为他们是完成任务的一项研究。同样,一心多用的每秒提交更多的单词和正确的单词与单一任务同行相比。这些结果复制在30个实验中,参与者根据他们的表现获得金钱奖励。

但是为什么感知活动作为多任务提高性能?Srna同事推测,它可能的参与者参与的任务。

为了验证这一点,研究人员进行了实验室半岛体育官方网址入口字谜版本的研究,使用眼球追踪技术来测量参与者的瞳孔放大,因为他们工作。不仅受测者在多任务情况下提交更多的正确的话说,他们也表现出更大的平均瞳孔放大活动期间,建议他们施加更多的精神努力保持专注。虽然一心多用者之间经常切换了难题,这似乎并没有影响他们的性能。

需要澄清的是,这些发现并不意味着我们应该开始任务来提高性能。相反,研究表明,对于一个给定的活动,相信我们可以影响我们如何做的多任务。

”在今天的社会,我们总是觉得我们是在不同的活动在我们的时间满足要求,在工作和在家里。所以感觉多任务无处不在,“Srna说。“我们发现多任务通常是一种感知,帮助,而不是伤害,订婚和性能。因此,当我们从事某一活动,解释这是多任务可以帮助我们。”

研究的合作者包括罗y Schrift宾夕法尼亚大学沃顿商学院的和加Zauberman耶鲁大学管理学院的。

这项工作是支持的沃顿商学院风险中心,Ackoff博士生奖学金,杰伊·h·贝克零售中心,沃顿行为实验室。

所有的数据和材料通过开放科学框架公开。这篇文章已经收到了徽章的公开数据和开放的材料。