毫无意义的加速成绩产生更好的性能

似乎任何行为都可以“gamified”和获得数字点这些天,从跟踪你的步骤走到网上购物你甚至你完成家务。以这种方式跟踪行为有助于进一步促进行动和新的研究表明,即使毫无意义的成绩可以作为有效的激励因素,只要这些分数正在加速。

的发现发表在心理科学的杂志心理科学协会。

“我们都知道,人们喜欢高分,但不知道是什么如何给成绩,”研究者说沈泸西的香港中文大学商学院。“我们的研究表明,重要的是分数有多高和分数以多快的速度增加,而是的方式它增加:它最激励如果分数第一的增加速度相对较慢,然后增加越来越快。”

“在当前的数字时代,不难想象一个数字数字设备的面板来促使人们改变他们的行为,”添加作者克里斯多佛·k的芝加哥大学布斯商学院。”,它可以帮助从业者从游戏设计者到营销人员更好地利用分数和指向的影响行为。”

沈,Hsee教授成为好奇分数之间的关系和行为后发现自己迷恋健身器材和健康饮食的一些网站上提供的分数。

“这些变化的数字毫无意义的我们,也没有我们痴迷于这些数字,”沈解释道。“我们开始问自己:如果我们能设计一个分数变化与我们的性能,良好的设计看起来像什么?我们怎样才能改善我们的性能设计的模式改变?”

借鉴现有理论,沈和Hsee教授推测,人们会很难衡量得分的变化率(速度),这一数字是很难评估没有另一个分数进行比较。得分但是人们可能更敏感的加速度,或迅速变化的速度的增加,因为他们可以感知,是随时间上升更快。这种加速度可能给他们做的感觉越来越更好的即使他们知道分数不是与实际性能。

在三个相关的实验中,研究人员要求被试类型目标词在三分钟时间内尽可能多半岛体育官方网址入口次。一个屏幕上显示显示参与者他们已经进入了这个词的次数和时间。一些参与者也看到一个分数这个显示的中心——他们被告知没有反映他们的性能,但会增加数量根据预定的模式。

结果是明确的:人们看到一个加速得分超过同龄人,输入目标词次3分钟内窗口相比,那些看到一个分数随时间增长更慢(减速的分数),得分以恒定速率增加,或根本没有得分。

额外的数据从一个网络实验表明参与者独特敏感加速度:他们报告说,加速分数增加速度相对于减速分数和分数以恒定速率增加。尽管加速分数相同的最终速度“快”,以恒定速率增加,参与者报道,加速得分增加得更快。

找出这种加速度效应是否会在现实世界的行为的背景下,沈,Hsee教授他们的实验去健身房,他们发现参与者看到任意加速分数施加更多的努力,采取更多的步骤一步机器上比那些看见一个减速分数或没有得分。这个效果没有消散在连续4轮测试。研究结果表明,加速分数可以帮助激发人们继续,即使完成体力任务。

加速度效应甚至可能耽误了整整一天。数据从一个在线调查显示,参与者完成了更多的调查8个小时的时间,如果他们看到一个分数而加速减速的分数。

研究人员半岛体育官方网址入口说,这种加速得分——他们所说的X数量——可能有各种各样的有用的应用程序。

“我们的发现可以帮助设计师战略结构数值反馈的方式成本几乎没有,但是有一个有意义的影响,不管他们是在一个练习机,视频游戏,忠诚计划,或公共政策,“沈说。“实际上,我们希望看到X数量的实证验证其他善行的现实语境,如战略设计加速X数量的激励人们支付信用卡账单,节约能源,投资退休账户,使用公共交通,回收,捐给慈善事业,等等。”

支持这项研究的经费由香港研究资助委员会(格兰特ECS 24501215)和约翰·邓普顿基金会。