黑客记忆遵循的意图

不管是支付电费还是把衣服烘干机,有许多我们完全打算完成日常任务,然后迅速忘记。研究表明,这些任务与独特的线索,我们会遇到在正确的地点和正确的时间可以帮助我们记得跟进。的研究发表在心理Science。

有很多方法我们可以试着提醒自己做一些在未来,我们可以设置一个日历提醒,记下一个简短的说明,甚至使用老式的string-around-the-finger技巧。但许多这些策略的问题是,他们不提供提醒人们,将会注意到,当我们最需要的。

“我们的研究结果表明,人们更有可能兑现他们的善意如果他们提醒遵循通过明显的线索出现在跟进可能发生的具体地点和时间,”研究报告的作者说,哈佛肯尼迪学院的心理学家托德·罗杰斯。

罗杰斯和作者凯瑟琳送奶工宾夕法尼亚大学沃顿商学院的推测,“通过协会提醒”可能是记忆和跟随的工具。通过设计,这些cue-based提醒不依赖于任何技术除了人类思维和我们需要他们时,他们完全交付。

在一项研究中,87名参与者完成一个小时的电脑任务。在任务期间,他们知道他们能有1美元捐赠给一个食物银行除了接受赔偿参与。为了确保捐赠将,然而,他们将不得不拿起纸夹当他们收集付款。

一些学生看到第二个消息称大象雕像会坐在柜台,他们收集付款提醒人们去捡一张纸夹;其他人只是感谢他们的参与。

这个简单的线索有效提振了跟进。结果表明,74%的学生收到了大象雕像作为提示用回形针相比,只有42%的人没有收到提示。

但这并不意味着任何提示;额外的在线研究表明特殊性问题——提醒人们不能工作如果没有注意到。

再次,参与者学习支持慈善组织的机会。捐赠了代表他们,他们将不得不选择一个特定的调查回答一个特定的页面上他们要完成。在该页面,他们会看到一个提示,提醒他们选择正确的答案。

结果显示,暗示是独特的相对于其他线索在周围的环境中更有效的提醒。在一个实验中,例如,罗杰斯和送奶工发现独特的线索——的形象玩具总动员的外星人的电影之一——是更有效的比书面提醒当线索都被其他传单和促销的迹象。

收集的数据来自客户在咖啡店表明“提醒通过协会”的方法也可以用于组织想要帮助他们的客户记得兑现的意图。在一个营业日,500客户有优惠券,是有效的在咖啡厅两天后。只有一些客户被告知塞外星人会坐在附近的收银机提醒他们使用优惠券。大约24%的客户给予提示记得使用他们的优惠券相比,只有17%的顾客没有收到提示,优惠券的使用增加了40%。

而独特的线索可以作为有用的提醒,人们并不总是充分利用它们。结果从另一个在线学习与605名参与者表明参与者未能预料到自己的记忆的局限性,在这一过程中,他们错过了潜在的收益,选择不缴纳名义接收cue-based提醒。

综上所述,研究结果表明,通过协会提供一个免费提醒,少量付出记忆策略来完成任务,在日常生活中往往会崩溃。

罗杰斯和送奶工希望建立在本研究探讨是否提醒通过协会也可能有助于提高坚持医疗和其他与健康有关的方案。

这项研究是由美国国立卫生研究院的国家老龄研究所通过Roybal健康和储蓄行为改变中心在国家经济研究局(NBER)奖No.P30AG034532之下。内容是完全的责任作者,不一定代表美国国家经济研究局的官方观点。

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