去你的决定

这个时刻可以定义你的事业作为你最喜欢的赛车的领导团队:开始前几分钟,绿旗苍蝇,力学警告你有重大风险的你的车的引擎在接下来的比赛中。你呆在竞争,冒着昂贵的——更不用说危险——引擎故障?或者你取消,避免任何风险你的车或你自己但保证你的团队错过了赞助资金?

这个场景中,在管理培训世界称为卡特赛车情况下,目的是测量确认偏误,我们自然倾向解释新信息来支持我们现有的信仰。叙事和收益结构旨在创建一个初始倾向继续比赛,但个人客观审查的数据引擎故障提出了与场景应该能够认识到汽车的发动机是几乎肯定会失败,因此他们撤退。

这样的风险决策常常把我们的认知资源来测试的,但一项研究心理科学表明,甚至单个会话基于游戏去培训可以帮助改善决策在你的职业生涯。

“游戏可能是独特的迷人训练干预,”写Carey Morewedge k,波士顿大学营销学教授,和他的同事们Anne-Laure塞利纳(巴黎高等商学院)和艾琳Scopelliti(伦敦大学)。强化实践和反馈游戏似乎帮助玩家提供的抽象认知偏见缓解策略适用于新的情况,作者继续。

为了验证这个假说,研究人员招募了290名法国研究生学习工商半岛体育官方网址入口管理,创业精神和战略管理。

在第一部分实验中,发生在一段20天,参与培训活动的条件玩“失踪:特里•休斯的追求”三级侦探游戏,玩家寻找失踪的失踪的邻居是连接到欺诈的她的雇主。在每个级别,玩家必须决定调查旨在引出一些形式的认知偏见,包括确认偏误。的最后一集,他们收到反馈认知偏见的数量表现出在每一个决策点,以及消除策略,如寻找hypothesis-countering偏见的证据——可能帮助他们做出更准确的判断。然后他们完成一系列实践问题和接收即时反馈如何偏向他们的决定。

6 - 49天之后参加培训条件接受干预,学生训练和未经训练的组单独解决卡特赛车的情况下一个版本的一部分,他们的一个正在进行的课程。作为作业的一部分,参与者——谁都不知道这个案子的一部分研究——提交书面辩护他们的种族或撤销的决定和评价他们的信心,决定,除了完成认知偏差的措施。

在评估参与者的答案,研究人员发现,正如预期的那样,绝大多数未经训练的参与者坚持他们最初的偏见半岛体育官方网址入口在比赛中保持。将近一半的参与者收到了去培训,另一方面,全面回顾了两组数据,一个引擎故障的可能性在不同的温度下,和另一个种族的一个引擎不失败在不同的温度下,选择了退出。

总的来说,训练有素的参与者可能会减少29%的鲁莽hypothesis-confirming决定比赛,尽管他们报道更有信心在他们的选择比未经训练的同行。这减少确认偏误也同样强烈的短期滞后(11天)和滞后(43天或更多)组。

编码参与者的书面理由他们的决定还透露,训练学生生成明显减少确认语句的赛车比未经训练的学生,建议一个大道干预的影响在未来可以进一步调查。

“结果提供承诺的证据,debiasing-training效应转移到字段设置,可以提高决策在专业和私人生活,”作者写道。

参考

塞利纳,A.-L。Scopelliti,我。,Morewedge & c k (2019)。去培训改善决策。心理Science。https://doi.org/10.1177/0956797619861429