一个简单的“谢谢”可以驯服叫老板

近40%的美国工人说他们已经破坏了,吼,贬低,或受到其他一些形式的欺凌他们的老板,根据工作场所欺凌研究所。研究文件,经理和主管的行为这种方式来补偿自己的无能的感觉。但恶劣的行为可以对通过使老板感到肯定和欣赏吗?

根据心理研究工作拿但业快和他的同事们,这种方法可能确实是有效的。在实验室和现场实验,快,管理和组织的助理教授在南加州大学,发现职位的权力成为讨厌的人当他们感到无能的领导人。但他也发现,降低他们的侵略时,他们的自我价值感得到提升。

在一个领域的研究中,例如,快速和塞雷娜陈的加州大学的心理学系,伯克利分校研究参与者率以工作实践为基础的权力,能力,自评和广义侵略。不论年龄或性别,人们有更多的力量和自我感觉无能的高度显示更激进的倾向与大功率个人不觉得无能。

在另一个实验中,参与者被要求报告他们的权威。研究人员半岛体育官方网址入口接着问一半的参与者写的时候他们能够满足工作的需求,而其他参与者被要求写的时候他们无法满足工作要求。

最后,一半的参与者被分配给一个自我肯定条件,他们从列表中选定的四个核心价值观(商业、经济、社会生活和关系),写了一篇关于为什么这个值是很重要的。这种类型的任务已经证明可以提高自我价值。另一个参与者被放在no-affirmation条件。他们选择的值是最重要的,写了一篇关于为什么这个值对别人可能是重要的。

有趣的是,人们在低功耗工作位置显示更少的侵略准备感到无能。虽然位高权重的人无能状态显示更多的侵略,那些完成了自我肯定锻炼没有增加攻击性。

在进一步的研究中,快速和另一个研究生,Yeri曹,发现不安全的老板降低欺凌行为当下属表现出感激之情。

在一项研究中,快速和曹让研究对象写的描述一幅画,这样别人可以重画的图片描述。参与者被分为高和低功耗的角色。参与者被要求评论写的描述他们的合作伙伴,表面上是在另一个房间。实验者告诉每个人,他们会提供书面反馈给个人的合作伙伴。一些参与者随后注意从他们的伴侣,感谢他们提供反馈。

然后,要求受试者伴侣的能力和社会赞许性。符合之前的发现,参与者在大功率条件下曾准备感到无能更有可能贬低他们的伴侣比准备感觉主管。然而,这种倾向于贬低下属完全消除当老板第一次收到了一封感谢信。增加感情的社会带来的价值表示感谢介导这有利的反应。

快和他的同事们认为,这条线的调查需要继续,但表明,与此同时,一个简单的“谢谢”可以帮助你驯服咆哮的老板。