来自:哈佛商业评论
不要只是带领你的人民通过创伤。帮助他们成长。
过去几个月相互堆叠上痛苦的经历:一个全球大流行,经济崩溃,新的常年种族歧视和警察暴力的提醒。今年7月,在美国的抑郁和焦虑被超过三倍2019年初。一个简单的问题:“你好吗?“已经变成了一个情感雷区。
工作场所充满创伤,领导人正在苦苦思索如何保持团队健康大家都远程工作,能任意数量的压力。创伤的科学提供了一些了解这一刻,和一些令人惊讶的希望:不是问我们如何摆脱这些痛苦的时期,我们应该问我们将如何改变。在许多情况下,我们有机会改变。
2001年10月,研究人员半岛体育官方网址入口调查成千上万的美国人对他们的经历后,世界贸易中心的袭击。多久他们有侵入性的记忆9/11吗?多少麻烦他们在睡觉,集中注意力,并结合他人?百分之四的受访者和11%的纽约居民符合创伤后应激障碍的诊断标准,或创伤后应激障碍,即使没有在那天塔。
9/11是心理地震之类的事件打破我们的假设世界是安全的和正义的,即使我们没有迫在眉睫的危险。他们暴露了脆弱的我们,多少控制。创伤后应激障碍是最著名的创伤,结果,常常表现为长期衰弱困难恢复安全和稳定。然而,它并不像你想象的一样常见。54岁的分析研究中测量成千上万的人,心理学家艾萨克Galatzer-Levy和他的同事们检查个体如何表现在遭受创伤后数月乃至数年包括重伤,失去亲人,战斗。他们发现65%的幸存者显示”有弹性的轨迹”,保持心理稳定。
更令人吃惊的是,许多幸存者的经历增加创伤后的幸福。令人震惊的事件之后,人们开始思考他们的优先级。他们可能会改变你的职业更好地匹配他们的价值观或疏远的朋友保持密切的联系。许多经验更大的目的,较强的社会关系,或加深了灵性。心理学家称之为“创伤后成长”,或者PTG,相当普遍:在一个教育学超过10000的创伤幸存者,至少一些PTG报道约50%。
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确定的值
许多管理者和领导者我跟失眠不仅在自己的斗争,但在他们的同事和员工的安全感和自我价值被破坏。对抗这些威胁的一种方法是把重点放在定义我们的价值观,不管环境。
当心理学家乔治•布莱诺和他的同事们调查人直接影响9/11,他们发现那些明确的报道目的和自治更有可能在袭击后的18个月内保持弹性。
一个简单的锻炼价值肯定可以帮助提高团队士气和恢复一个共享的目的。有团队成员列表他们最重要的指导原则——例如,帮助他人或表达创意,写为什么这些价值观问题。参与一个肯定这样的锻炼产生强大的、长期的结果,包括培养适应力和在逆境中成长。
领导人可以而且应该采取这一刻肯定他们的组织的价值观。这里的关键是具体的。当公司的墙上的值偏离现实在地面上,就可以交谈产生觉醒和犬儒主义。如果你想强调幸福为你的团队,为员工心理健康分配时间和资源。如果你想解决种族平等,去除了偏见培训重新考虑你的公司政策和制度;例如,提交多元化最高领导层。通过连接词和行动,你可以帮助你的团队不仅仅关注他们所做的,但他们这样做的原因。
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