来自:BBC科学焦点
为了保持社交媒体的干净,内容审查员付出了心理代价。我们应该帮助他们
2022年11月3日
内容审查员是互联网的无名英雄。他们在一个不断发展的领域工作,这个领域支撑着今天的社交媒体基础设施。但是,通过不断查看和过滤网上最糟糕的内容,让我们更安全,是要付出代价的。人们真的能应付这种持续不断的恐怖轰炸吗?
心理学家的主要手册之一第五版,包括“间接暴露于令人厌恶的细节”,属于创伤后应激障碍的范畴。在极端情况下,这可能会导致所谓的“继发性创伤”。
二级创伤可能发生在急救人员等人处理处于困境中的受害者时。它也可能发生在看到或阅读令人痛苦的内容后。在社交媒体公司、医学或心理学领域以及社会工作领域从事内容审核工作的人,都能体会到那些令人难以忘怀的可怕案件是多么地毫无帮助。
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