来自:《华尔街日报》
职场性格测试是公平的吗?
2014年10月14日
《华尔街日报》:
工人在RadioShack corp .)网上申请必须说如果他们同意的声明:“在这一天,我能经历许多的情绪变化。“劳Cos。询问求职者是否“相信别人有良好的意图。麦当劳公司的测试表示:“如果发生了非常糟糕的事情,它需要一些时间我又感到快乐。”
雇主使用在线性格测试的激增在过去的十年里,他们试图简化招聘流程,特别是对客服工作。这样的测试是用来评估人格、技能、认知能力和其他特征的60%到70%的潜在工人在美国从30%到40%,大约五年前,杰克Bersin估计,主要的咨询公司Bersin德勤审计师德勤的单位。
职场个性测试已经成为一个商业和年耗500美元经费每年增长10%至15%,估计霍根评估系统公司,塔尔萨,俄克拉荷马州。、测试公司。施乐公司说测试磨损说客服工作减少了在某些情况下20或更多天。对话框直接,高地公园,密歇根州。说,测试软件允许呼叫中心运营商和经理预测准确率达到了80%的员工将获得最高的性能得分。
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