背景音乐影响购买行为

背景音乐有一个意外强劲的影响消费者购买产品,他们愿意付多少钱对他们来说,一项新的研究显示心理科廷大学的科学家艾德里安北和洛林谢里登和麦格理大学的查尔斯·阿雷尼。

北和他的同事们假设特定的歌曲或音乐流派可能在一个人的记忆'相等的概念,最终改变人们的偏好和购买行为。听力Edith Piaf杂货店可以只是让买家选择的法国葡萄酒在意大利或南非。

“玩德国音乐可能会使消费者认为啤酒与香肠,而法国音乐可能会激起葡萄酒和埃菲尔铁塔的照片,”研究人员解释。半岛体育官方网址入口

在一项实验中,120年苏格兰大学生被分配到四个房间在实验室之一。每个四个房间的特色之一,三种类型的music-American(沙滩男孩),中国(北京兄弟),印度(Sunidhi Chauhan)——一个连续循环。第四个房间没有音乐。参与者被给定一个菜单有30种不同的主菜的代表中国的美食,印度和美国(如汉堡、点心、国菜咖喱鸡块)。

浏览菜单,几分钟后,学生被要求回忆和尽可能多的菜单项的列表可以在选择一项假设秩序。

果然,一个房间大气的音乐不仅影响菜单项参与者要求什么,还有哪些词参与者记住。人们更有可能选择菜单项对应于他们听到的音乐。例如,那些听了海滩男孩更有可能订购汉堡包和热狗等典型的美国食物。

第二个实验研究了不同风格的音乐可能会影响现金价值的一个项目。

“几项研究已经表明,高档的古典音乐与客户做好准备花更多的钱购买相同的产品比其他音乐风格或没有音乐播放,“北和他的同事写道。

因为所谓的“高端”内涵的古典音乐,古典音乐研究人员预计,会导致人们花更多的钱购买“社会认同”产品隶属于复杂性和出手阔绰的生活方式(即科隆,黄金耳钉半岛体育官方网址入口)。他们推测,乡村音乐,相比之下,将导致参与者支付更多实用的产品(如牙刷、一次性圆珠笔)。

集团180年苏格兰大学生听古典音乐,乡村音乐,或没有音乐,观看幻灯片的10社会身份的产品和实用的产品。每个幻灯片后,参与者写下他们愿意支付最高价格为每个20个产品。

那些听乡村音乐准备支付更多的实用产品比其他两组的参与者,而听古典愿意花更多的钱比其他参与者社会身份的产品。

“音乐与产品形象不一致会导致减少消费者愿意支付最高价格,”研究人员写道半岛体育官方网址入口杂志零售。

最后一个研究显示,参与者首先启动豪华图像(例如,皇家宫殿,赛马)在听古典音乐对社会认同产品愿意支付比非优质的参与者。

此外,这种影响尤其强烈时学生们在时间压力下做出定价决策。在启动后,学生只有5秒决定愿意支付超过学生整整一分钟决定价格。这表明,在现实世界的情况下,消费者更容易受到这些微妙的线索,当他们更精神超载。

虽然背景音乐可能不是说服买家放弃他们典型的偏好,这个研究表明,在选择音乐时对细节的关注可以帮助零售商更多的销售。

”一个零售商和一个狭窄的混合葡萄酒从法国可能扮演定势法国音乐,这将引起相等的概念在消费者的心中,可能生成增量销售相对于玩无关或不和谐的音乐,”研究人员总结道。半岛体育官方网址入口

参考

北,a . C。谢里登,l . P。&阿雷尼,c . s . (2015)。音乐对产品一致性影响记忆、知觉和选择。杂志零售。doi: 10.1016 / j.jretai.2015.06.001