推进合作解决问题的科学

心理科学的公共利益(19卷2)
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在现代世界,大多数problems-whether他们在工作中,在家里,或在社区需要团队共同努力,找到解决方案。结合特殊知识的人来实现共同的目标是合作解决问题的本质(CPS)。但在CPS-both教育和培训在学校和工作场所已不能跟上这些协作技能的要求。分析这些差距,CPS的特点提供了一个机会来识别策略来改善CPS教育和评估,与心理科学家中发挥重要作用。

在这个问题上心理科学的公共利益(卷19日问题2),阿瑟·c·Graesser(心理学系和研究所智能系统,孟菲斯大学)和他的同事检查CPS和识别研究和理论研究发展的挑战和机遇,在CPS的评估和培训。Graesser的合著者斯蒂芬·m·菲奥雷(哲学和训练与仿真研究所佛罗里达中央大学),撒母耳Greiff(卢森堡大学认知科学和评估),杰西卡Andrews-Todd(新泽西州普林斯顿教育考试服务),彼得·w·Foltz(皮尔森博尔德科罗拉多州和认知科学研究所、科罗拉多大学),和弗里德里希·w·海塞(Leibniz-Institut皮毛Wissensmedien,涂̈宾根,德国和部门应用认知和媒体心理学,你大学̈宾根)。

作者认为,在现代世界大多数问题的复杂性使得他们无法解决的由一个个体;相反,一个团队需要解决这些问题。然而,在2017年,经济合作与发展组织(OECD)报道的国际评估的结果CPS的国际研究评估项目(PISA),显示只有8%的学生测试CPS技能进行高水平的能力。此外,美国管理协会2012年的一项调查表明,高层经理认为新来的大学毕业生没有协作所需的技能,即使他们觉得他们可以有效地在一个团队工作。这些结果支持需要将CPS培训课程活动和发展中CPS的教学方法,心理科学依据。

CPS需要认知的问题解决能力和社会协作技能,根据大多数CPS的理论框架。在CPS,一群小说的第一个目标是解决一个问题,哪一个人是不可能单独实现。的质量解决方案可以在解决问题和评估小组成员可见,谁承担不同的任务基于个人知识来解决不同方面的问题。CPS还要求小组成员之间相互依赖,其不同的任务和资源是解决问题的关键。然而,CPS也与其他形式的协作共享一些功能(例如,协作学习或决策)——从劳动分工利益,存在多个来源的知识,和小组成员之间的互动,它可能不是最优通信时效率低下,当冲突出现时,或者当小组成员感到赏识或分散他们的责任。

Graesser和合作者鼓励使用研究成果在组织和教育设置通知CPS在团队训练的可能方法。他们认为电脑代理,可以用来跟踪和分析对话合作期间,可以强健的训练工具。新兴智能辅导系统可以自动跟踪团队成员的贡献和该组织作为一个整体,并提供及时的反馈和改进的建议。

一些有前途的组件的CPS训练(a)直接和定期的反馈以及改进的建议,(b)定期沟通正在进行的工作,(c)复杂和现实问题的解决,(d)反思个人和团队的表现和策略,从一个教练和(e)建模。

一起工作,心理科学家、教育研究人员,计算机科学家和其他专家可以促进CPS的培训和评估。半岛体育官方网址入口这种发展可能会帮助解决当前的学术准备不足CPS和更好的满足现代工作场所和社区的需要,人们必须经常一起使用CPS技能解决新的问题。

在一篇评论中,玛丽Gauvain,认知发展方面的专家,包括解决问题的发展,认知发展实验室主管和加州大学河滨,探讨了社会和发展方面的协作问题解决模式(CPS)。她强调所了解的社会动态协作学习在课堂上通知CPS的社会方面和公开的重要性对CPS发育角度研究(例如,发育状态影响别人从协作学习活动)。像Graesser et al ., Gauvain评价CPS理论指导工作的价值,但观察需要更深层次的理论认知的社会环境。Gauvain重申Graesser等的心理科学家如何的想法有助于CPS的训练,一个欠发达但至关重要的技能为现代工作场所和社区。

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