引起变化

所有世界各地,政府如何说服他们的公民参与行为,有利于他们的健康和环境。但无论是去健身房或应对气候变化,改变他们的思想和行为是心理科学面临的巨大挑战之一。

然而,许多世界上最熟练的行为改变从业人员远离实验室的工作:广告商和销售商取得巨大成功利用行为科学发现改变集体的思想。

“市场营销从心理学一直偷了很多东西,”汤姆·贝克曼说,全球创意主管'在瑞典公共关系基础。贝克曼认为,研究人员需要接受的经验半岛体育官方网址入口vuja德——的相反似曾相识。

“一个vuja德是当你走进一个情况你在一千次,突然你看到新的东西,”他说。

贝克曼建议研究人员和科学家认为除了半岛体育官方网址入口最简单,最明显的解决方案改变主意。相反,营销者试图理解人们会注意,会坚持他们——这意味着什么注意文化背景下,当下的时代精神。例如,贝克曼解释说,詹姆斯·邦德电影必须吸引世界各地的观众;数以百万计的人们不得不买电影票的工作室赚得可观的利润。注意邦德电影坏人的威胁提出了几十年来转向匹配全球焦虑的时候,从1960年代的担忧核弹来解决气候变化的威胁量子危机(2008)。

最重要的教训营销可以提供促成研究人员,根据贝克曼,是共同价值的概念。半岛体育官方网址入口就像一个苹果必须美味鼓励动物和人吃水果和种子传播,成功促成项目目标人群提供一些有价值的东西。

“它必须是有吸引力,”他说。“它就像苹果;它必须是闪亮的,多汁,营养丰富,为了工作。也适用于你。”

战略的故事

故事可以作为一个高度有效的策略对于提高人们的兴趣和关注消息,同时减少他们的抵抗行为改变。为人们提供一个好故事也为他们提供了一个意义系统和模型正确的行为,根据Enny Das荷兰内梅亨大学的海莉。和故事是有趣的,它可以提高我们的注意力和回避我们的阻力。

“我们不喜欢别人告诉我们我们应该如何行为,即使我们给他们好的建议,你应该停止吸烟或多运动,”达斯说。“有很多不同的创意策略拒绝对你有好处的事情。然而,我们发现它非常难以抗拒的故事。”

例如,Das刚刚完成一个故事的纵向研究被用来说服孩子刷牙的长期改进。然而,故事并不总是快乐和有趣的说服我们改变我们的思想。有最近激增的利息终极叙述故事,唤起情感和更深层次的混合,更多反光的感觉。冲突和痛苦是必要的组件的任何好的故事,甚至悲惨的故事,关注死亡或恐惧显示承诺工具改变人们的心态。最近,Das集成恐惧管理理论——心理防御人类的模型开发了针对我们的死亡意识——为她的研究亚里士多德叙述如何从戏剧性电影影响我们的心态在死亡。

“不同的故事可以实现不同的事情,”达斯说。“我们有有趣的故事,可以增加不必要的关注但重要的消息,我们终极娱乐可以增加反射,我们有悲剧娱乐可能突破现有不同的世界观和开放的思想。”

信号的变化

使用一系列的感性心理物理学任务,斯蒂芬·弗莱明的实验室已被调查的具体机制,巩固我们如何改变我们的思维在认知和神经水平。

“你可能在大选投票,然后后来,你可能会意识到,不是一个好主意,”弗莱明解释说,认知神经学家威康中心人类神经影像学,伦敦大学学院。“你可能会得到新的证据对这些政党和最终决定改变你的想法。”

在一系列的实验中,弗莱明的实验室让参与者决定组织的运动点,提供一个思考的思想变化最小的模型。参与者把他们的信心在自己的选择,是他们的信心的鼓励给准确的评级。参与者是否改变了他们的想法,根据现有证据,提高其准确性很大程度上取决于他们最初的信心在他们的选择。更多的最初的信心导致更少的变化,表明信心调节集成的新postdecision人们接受的证据。

一系列的神经影像学研究发现特定的大脑区域,后内侧额叶皮层和前额叶皮层,前,似乎参与简单的改变。

额外的证据表明,这些低级感知决策也可以用于预测现实世界的行为。在一个大型网络的研究中,参与者回应perceptual-decision任务和一系列的政治信仰问题。结果表明,较弱的人能够认识到自己的错误决定认知任务也更容易持有激进的关于政治信仰问题。弗莱明说,未来的研究可能会检查是否元认知训练,即使非常简单的任务,可能会诱发思维,促进心灵的变化。

扩大

理解和改变的行为模式在社会范围内是几乎每一个关键政策的一部分。设计行为敏感政策需要模型理解行为在其特定的上下文,和模型的行为必须与适用的框架。需要想一个干预或政策如果是一盘棋,建议苏珊米奇,伦敦大学学院的健康心理学教授:你需要思考几个步骤之前,你在哪里。

“如果我们制定有效的干预措施来改变行为,我们需要确定系统中的关键球员和理解特定的行为在特定的语境中,“米奇解释道。“有效目标行为,都需要开始大的大局,还深入详细的粒度的情况。”

能力、机会、动机、行为模型(COM-B)是一个简单的,然而全面系统规划行为改变干预措施。在此系统中,行为发生之间的交互三个必要条件:能力,机会,和动力。对于任何行为发生,有意代理需要有能力,没有能力制定,行为不会发生。你也需要有机会实施行为。例如,仅仅知道如何骑自行车是不够的——你还需要安全、方便的乘车空间。最后,你必须完成的行为动机。

通过人类促成项目,米奇正在与一个跨学科的团队使用机器学习和人工智能合成绝大的身体行为改变来创建一个新的证据,更多的功能本体行为改变。

“证据表明,可以通过这些分析的规模计算方法可以使系统产生新的假设,推进我们对人类行为的理解和回答问题的最新证据根据用户需要和上下文,”她说。

引用和进一步阅读

弗莱明,s M。,van der Putten, E. J., and Daw, N. D. (2018). Neural mediators of changes of mind about perceptual decisions.自然神经科学,21,617 - 624。https://doi.org/10.1038/s41593 - 018 - 0104 - 6

米奇,S。,Thomas, J., Johnston, M., Aonghusa, P. M., Shawe-Taylor, J., Kelly, M. P., . . ., West, R. (2017). The Human Behaviour-Change Project: Harnessing the power of artificial intelligence and machine learning for evidence synthesis and interpretation.实现科学、12第121条。https://doi.org/10.1186/s13012 - 017 - 0641 - 5

Rollwage, M。,Zmigrod, L., de-Wit, L., Dolan, R. J. & Fleming, S. M. (2019). What underlies political polarization? A manifesto for computational political psychology.认知科学趋势,23,820 - 822。https://doi.org/10.1016/j.tics.2019.07.006

亚历山德拉•米歇尔是一个自由撰稿人。