加强接触者追踪使用证人面试技巧

一个人感染了COVID-19 可以不知不觉地 出发 爆发仅仅通过他们的正常的日常活动。 Efficient contact tracing is one of the few weapons against the spread of the virus, along with social distancing and mask-wearing, at least until a higher percentage of the population is vaccinated.  

在    最近的一篇文章观点 心理科学,APS董事会成员Maryanne加里(新西兰怀卡托大学)和他的同事们探讨了 影响 人类记忆的功效的接触者追踪和  挑战  效率。  

“(面试)协议通常提供一个结构化的 然而心理暗示的技术和灵活的组合,一般来说,大大增加引起的信息量很少有意义的成本准确性。”  

Maryanne加里(新西兰怀卡托大学)和他的同事们

接触者追踪是一个过程,公共卫生官员识别人们 (联系人) 接触过一个人 感染病原体 或其他危害。 By ensuring that people at risk for infection don’t come into contact with others and targeting treatment toward those most likely to be infected, contact tracing can interrupt transmission among people and slow the spread of an infection, Garry and colleagues explained, citing Eames and Keeling (2003). 

然而,“接触者追踪的能力,以防止进一步传播只是  有效为人们提供的质量信息,“ 研究人员指出。半岛体育官方网址入口这就是  人类记忆 元素 进入方程。 An infected person must provide contact tracers with complete and accurate information about their contacts and activities both before and after they realized they were sick. Because of contact tracing’s reliance on memory, contact tracers face the same five challenges as people who interview witnesses, Garry and colleagues explained. Witnesses are known to: 

• 无意中省略的信息(例如, 常见的日常活动,不要站在内存), 
•  不精确(例如,因为很难记得距离和时间精度), 
• 犯错误(因为是一个重建的过程容易errors-e.g召回信息。 错误记忆)
• 有漏洞(例如,卫生当局发现的传染病病人 经常生病),和 吗
• 有时 不愿报道他们回忆(例如,因为他们担心 惩罚性的后果), 

提高接触者追踪的有效性的一个方法是 治疗感染者重要证人病毒的传播和使用一个方法研究记忆和见证通知面试,加里和他的同事们指出。 “(面试)协议通常提供一个结构化的 然而心理暗示的技术和灵活的组合,一般来说,大大增加引起的信息量很少有意义的成本准确性。”  

进行一个有效 采访中,他们指出, 包括: 

• 发展良好的关系与证人; 
• 管理证人的期望他们的角色在采访中   帮助克服不愿报告信息; 

• 问问题和提供指导,促进细节和精确度的例子, 使用提问策略,不引导证人任何特定反应但 帮助  精神把自己过去阅读 联系人; 和
• 使用retrieval-support技术(例如,将一个时间表或历史事件日历), 
• 使用这些研究原则, 连同 接触者追踪等技术解决方案应用, 可以帮助 减少 COVID-19的传播。然而,“解决COVID-19需要一个了解不仅记忆,而且人类行为本身,”加里和他的同事们 写道。 This includes an understanding of how people understand risk, make decisions under uncertainty, and come to believe and spread claims that are not true. Psychological science can help by providing rigorous scientific research into these areas and improving the way science is communicated.  

反馈这篇文章?电子邮件apsbdapp官网下载observer@psychologicalscience.org或向下滚动置评。

引用

埃姆斯,k t D。&倾覆,m . j . (2003)。 接触者追踪和疾病控制《皇家学会学报B:生物科学, 270年 (1533),2565 - 2571

加里,M。、希望、L。扎亚茨,R。, Verrall, A. J., & Robertson, J. M. (2020). Contact tracing: A memory task with consequences for public health. 心理科学观点。 提前在线出版https://doi.org/10.1177/1745691620978205