重新思考偏见在工作场所

霍华德·罗斯是一个常旅客,几年前他做了这个简单的实验。他通过机场安检的一百倍,在一半的场合他穿着职业装。对于另一半,他穿着casually-jeans和马球衫。因为膝盖替换,罗斯必须扫描用魔杖每次他经过安全,他利用这个事实。他到底花了他多长时间记录虽然个人筛选这一百次。他想看看霍华德·罗斯的商人被区别对待任何霍华德·罗斯休闲旅行者。

结果是戏剧性的。在今年和一百年的实验中,他花了平均长47%通过安全当他穿着随便。罗斯承认,这不是最严格的科学研究,但研究结果提出了重要问题:安全人故意要花很长的时间来检查旅客的牛仔裤,如果是这样,为什么?因为他们看起来更具威胁的?是休闲旅行者实际上更危险?是男性在西装和领带太危险吗?

罗斯是一个多样性专家半岛官方体育app,他讲述这个故事,在他的书中重塑多样性半岛官方体育app作为一个常见的例子,日常的偏见。偏见是一个复杂的概念,因为它有两个,几乎相反的含义。一方面,我们通常认为偏见是有意识的,不公平的,通常illegal-attitudes和行动向group-blacks成员,女性、残疾人。这是轻蔑的偏见或歧视平等就业机会法旨在根除非法形式,企业通常雇佣多样性专家来解决。半岛官方体育app

但据罗斯,还有另一个更阴险的偏见在工作。这是自动的,几乎是无意识的偏见,形状人类思维、决策和判断的方式深刻。这些快速、启发式偏差对“其他”是基本的生存策略,根植于恐惧,因此他们更难以eradicate-perhaps不可能的。每个人都对别人有偏见,罗斯维护;这种内隐偏见不是好或坏,它只是心理现实。和任何组织多样性的努力未能承认这种深层认知偏见半岛官方体育app可能会失败。

这些想法从认知心理学形式的核心罗斯的观点,和他的药方有效解决工作场所的多样性和包容性的问题。半岛官方体育app明确的、非法的偏见可以直接,必须加以解决,并根除,但根除不会与根深蒂固的,非理性的思考。相反,无意识的偏见必须由诚实地承认有震慑力的偏见和审查的方式这些偏见影响决策。罗斯建议心理科学的工具,如内隐联想测验,帮助个人和经理照亮自己的隐藏组偏好和开始缓和他们的力量。

雷赫伯特的书,转念一想,是人类思维的非理性的偏见。摘录他的两个博客——“正面全裸心理学”和“我们只有人类”——似乎经常在《赫芬顿邮报》和科学美国人介意。