我很抱歉。我已经改变了。我保证。真的。

痛苦的看安东尼·维纳,纽约议员,使公众对自己的不雅照片发微博本周修正一个年轻的女人,他甚至不知道。他显然mortified-at至少表明他是紧绷的下巴和平坦的表达式。但是政治家们练习发送非语言信息,维纳无疑是使用每个工具套件。也许他只是气愤和不满陷入这样一个愚蠢的噱头。

他还没有赢得了我的信任,我猜别人也有这样的感觉。信任recovery-apologizing,承诺改变,坚持我们改变的是棘手的事情。维纳有很多委屈做出正确的关系,特别是与选民和家人。

但这并不容易。确实有些人永远不会接受他提出补偿。看来有些人很快原谅,在别人只看到烧焦的桥梁。这是为什么呢?有一个基本的心理区别那些接受赔款容易和那些不?和无情的可以吗?

宾夕法尼亚大学的一项研究提供了一些见解的心理trust-both违反和修复。心理学家莫里斯·施韦策、专家组织和决策、决定探索相信复苏在实验室的想法。他和哈泽尔胡恩colleagues-Michael和艾莉森Wood-wanted看看关于违反道德的“字符”影响信任的基本信仰和宽恕。他们也想看看他们是否可以修改这些信仰和这样做让人或多或少地宽容。

科学家们招募了一大批志愿者一个精心设计的游戏涉及违反信任和赔款。但在比赛开始之前,志愿者们对品德与不同的信仰。一些被迫相信人们可以转变人们可以变得更加道德和值得信赖的如果他们真诚地将他们的思想。其他的被试,相反belief-basically总是会无赖恶棍。这个核心信念非常容易操作和研究人员并在这里简单地通过志愿者阅读文章主张一个信念或另一个。半岛体育官方网址入口

随后的信任游戏是这样的:你6美元,你可以保持或者给另一个人。如果你放弃它,它在18美元价值三元组,收件人可以保持或分裂,9美元。所以最初赠送6美元显然是一种信任。但为了研究信任复苏,科学家们把志愿者通过几轮游戏。轮初,收件人(实际上是一个电脑)违反信任,保持6美元连续几次。然后接收者道歉并承诺更让人感到可靠。然后是最后一个机会,是信任。

那么相信改变形状的可能性能够原谅和信任的人吗?,显著。科学家在《华尔街日报》报道心理科学,他们容易被侵蚀信任和他们也很容易恢复,但仅仅只有在那些相信道德的进步。那些信奉一个固定的品德,无法改变,也更不容易背叛了他们后重获他们的信任。

这些结果有实际意义对于那些试图弥补和恢复重建信任,在商业领域,而是的,在政治。道歉并承诺可能还不够在某些情况下,甚至可能是更有效的传递一个令人信服的信息关于人类潜力的真正寓意转换。发送消息的最佳方式,当然,可能是像一个改变的人。很多人将会关注维纳很多现在见证这一转变。

雷赫伯特的书,转念一想,是非理性的思考。摘录他的两个博客——“我们只有人类”和“正面全裸心理学”——似乎经常在科学美国人介意和《赫芬顿邮报》。