来自:《经济时报》
品牌意识的消费者看到品牌失败威胁他们的自我形象
2011年8月16日
《经济时报》:
华盛顿:伊利诺斯州大学的市场营销专家的一项新研究表明,消费者与品牌关系密切的回应自己钟爱的品牌的负面信息,因为他们做的个人失败——他们感到威胁到他们的自我形象。
蒂芙尼巴内特白色,工商管理教授说,消费者自主品牌高的连接保持有利的品牌评估即使面对负面的品牌信息,这表明消费者品牌意识不愿意降低他们对品牌的看法可能是驱动动力保护自我。
“当公司得到消费者对他们的产品的动机,他们只是一样积极保护品牌本身,”怀特说。
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